Restoranınızda neler olup bittiğini kolayca öğrenin!

Rezervem'in misafir geri bildirimleri özelliği sayesinde, misafirlerinizden geri bildirimler isteyerek restoranınızda olup bitenleri analiz edebilir ve hizmet kalitenizi arttırabilirsiniz.

Misafirlerinize söz hakkı verin

Misafirlerinize söz hakkı verin

Restoranınızdaki eksik noktalarınızı tespit edin

Restoranınızdaki eksik noktalarınızı tespit edin

Restoranınızın hizmet kalitenizi arttırın

Restoranınızın hizmet kalitenizi arttırın

Hizmet kalitenizi kolayca ölçümleyin

Hizmet kalitenizi kolayca ölçümleyin

Misafirlerinizin memnuniyetini önemsiyor ama bu memnuniyeti ölçmede etkin bir sistem kuramıyorsanız Rezervem’in değerlendirme modülü ile tanışmaya hazır olun! Misafirlerinizin restoranda geçirdikleri süre boyunca karşılaştıkları hizmet kalitesini ve yaşadıkları deneyimi puanlamalarını isteyek hizmet kalitenizi etkin biçimde ölçebilirsiniz.

Başarılı ve başarısız noktaları tespit edin

Başarılı ve başarısız noktaları tespit edin

Misafirin restorandan ayrılması ile birlikte yapılan check-out işlemi sonrasında misafirlerinize SMS ve E-Posta bildirimi yapılır. Gelen SMS ya da E-Posta ile değerlendirme sayfasına ulaşan misafirler; ‘Servis, Yemek ve Ambiyans’ kategorilerinde değerlendirmesini 1 ile 5 puan arasında gerçekleştirir. Misafirlerin ekstra not da girebildiği değerlendirme sistemi ile restoranınızın başarılı ve başarısız olduğu noktaların tespitini misafirlerinizin gözünden görebilirsiniz.

Personelinizin hizmet bilincini arttırın

Personelinizin hizmet bilincini arttırın

Misafir geri bildirimleri sayesinde personelinizin de değerlendirilmesi sağlanırken, bu süreçten haberdar olan çalışanlarınız daha dikkatli ve daha özverili olma yolunda farkındalık sahibi olacaktır. Misafirlerinizle sürekli iletişimde olduğu düşünüldüğünde, hizmet kalitenizi korumak ve misafirperverliğiniz arttırmak adına harika bir çözüme sahip olabilirsiniz.

Güncel Blog Yazılarımız

Instagram'a rezervasyon butonu nasıl eklenir?
Instagram'a rezervasyon butonu nasıl eklenir?

Sosyal medyanın her geçen gün insan hayatını ele geçiren yanı, Instagram rezervasyonları gibi restoranlar açısından çok değerli bir özelliği gündeme getirir. Restoranların dikkat çekici yemekleri paylaştıkları Instagram’da misafirler için özel teklif...

Restoran rezervasyon programı
Restoran rezervasyon programı

Restoran rezervasyonlarınızı yönetmekte sorun yaşıyor ve bu sebeple müşteri kaybettiğinizi mi düşünüyorsunuz? Tüm bunları ortadan kaldıracak yepyeni bir çözümle tanışmaya ne dersiniz?

Ön Ödemeli Rezervasyon İle Restoranlar İçin Maliyet Kontrolü
Ön Ödemeli Rezervasyon İle Restoranlar İçin Maliyet Kontrolü

Rezervasyon sistemlerinde meydana gelen aksaklıkların ve uzun bekleme listelerinin en büyük nedenlerinden biri de no-show rezervasyonlardır. Bu durum, sıklıkla tekrarlandığında aynı zamanda işletmeler için büyük bir maliyet ve itibar kaybına yol açar...

Siz de Rezervem'in restoran rezervasyon sistemini ile zamandan kazanın, verimliliğinizi ve misafirperverliğinizi arttırın.

Sunset Grill&Bar
The Townhouse
Cotto Gastro
Rustyfork
Zanzibar
Lokanta 1741
Develi 1912
Kiss The Frog
Mavi Balık Restorant
Köprüaltı
Millocal Restaurant
Gazebo Yeniköy
Yacht Club Didim
Lujo Hotel

Rezervem ile restoranınızın kapasitesini en üst düzeye çıkarmaya hazır mısınız?

Başvuru Formu