Misafirperverliğin Geleceği: Rezervem

Michelin yıldızlı ve Fine Dining restoranların tercihi Rezervem ile restoran rezervasyon yönetiminin çok ötesinde, misafirlerinize eşsiz bir deneyim sunabilir ve hizmet kalitenizin takibini yapabilirsiniz.

Özellikler Başvuru Formu

Türkiye'nin Restoran Rezervasyon Sistemi

Rezervem ile rezervasyonlarınızı kolayca yönetebilir, daha telefonu açmadan arayan misafirinizi tanıyabilir ve misafirlerinizle iletişiminizi güçlendirebilirsiniz. SMS, WhatsApp SMS ve E-Posta bildirimleri yapabilir, konfirmasyon isteyebilir, ön ödeme talep edebilir ve geri bildirimler alabilirsiniz.

Restoran rezervasyon yönetimi şimdi çok daha kolay

Rezervem, rezervasyon yönetimini kusursuz bir noktaya taşıyarak restoranınızda ‘karışıklık’ sözcüğünü rafa kaldırıyor. Müşterilerinizden gelen rezervasyon taleplerini hiç vakit kaybetmeden kolayca karşılayabilir ve anında misafirlerinize sms, whatsapp sms ve e-posta bildirimleri yapabilirsiniz. Dakikalarca rezervasyon oluşturmakla uğraşmayın, Rezervem'in restoran rezervasyon uygulaması ile rezervasyon oluşturma süresini 10-15 saniyeye düşürebilirsiniz.

Devamı

Tek bir tıklama ile misafirlerinizden ön ödeme talep edin

Kronik no-show sorununa kalıcı bir çözüm

Özellikle Fine Dining restoranlar için no-show oranlarını düşürmek, iş süreçlerinin bir gereği olup mutlaka tamamlanmasına ihtiyaç duyulan hedefler arasında kendini gösterir. Peki Rezervem'in Ön Ödemeli Rezervasyon özelliğiyle no-show oranlarını büyük ölçüde azaltabileceğinizi biliyor muydunuz?

Restoranların kronik problemine kalıcı bir çözüm sunan Ön Ödemeli Rezervasyon özelliği ile restoranınızın kapalı gişe olmasını sağlayın.

Devamı

Restoranınızın geleceği için profesyonel bir rota çizin

Misafir geri bildirimleri ile işletmenizin tüm iş süreçlerindeki sorunları tek tek tespit etmeniz mümkün hale gelir. Personellerinizin misafirlerle birebir diyaloglarında ortaya çıkan sorunları, servis esnasında gözden kaçan hataları, yemekteki problemleri ve restoranın misafir nezdinde oluşturduğu atmosferin pürüzlerini misafir geri bildirimleri ile keşfetmek, gelecek iş süreçleriniz için oldukça değerli bir olanak sağlar.

Başarılı bir restoran rezervasyon sistemi ile sorunları tespit etmenizin akabinde enerjinizi doğru kanalize edebilir ve kalıcı çözümlere hızlıca ulaşabilirsiniz.

Devamı

Misafirlerinizi müdavimlere dönüştürün

Rezervem misafir yönetimi modülü ile tüm misafirlerinizin bir nevi arkadaşı olabilirsiniz. Tıpkı arkadaşların birbirlerine ait çeşitli bilgileri bildiği gibi sizler de misafirleriniz hakkında birçok bilgiyi bilerek aksiyon alabilirsiniz.

Misafirleriniz hakkında bildiğiniz bilgileri sisteme kaydedebilir ve bu bilgileri, misafirlerinizin özel tercihlerine yönelik profesyonel hizmet sağlamak için daima kullanabilirsiniz.

Devamı

Web siteniz ve Instagram sayfanızdan rezervasyonlar alın

Web siteniz ve Instagram sayfanızdan oluşturulan rezervasyonları tek bir yerde toplayan Rezervem, misafirlerinize daha kaliteli hizmet sunmanıza olanak sağlıyor.

Misafirlerinize sms ve e-posta bildirimleri yaparak onlarla iletişimde kalabilirsiniz. Bu sayede unutulan ya da geç işlenen rezervasyonlardan kaynaklanan sorunları da ortadan kaldırabilirsiniz.

Devamı

Misafirlerinize hediyeler ve indirimler verin

Hediyeleri kim sevmez ki. Restoranınıza gelen misafirlerinize çeşitli hediyeler vererek onları ödüllendirebilirsiniz. İlk kez gelen misafirinizi tekrar ağırlamak için bir hediye verebilir, mevcut misafirlerinizin sadakatini arttırmak için belli bir ziyaret sayısı veya harcama sonrası misafirlerinize verilmek üzere otomatik tanımlanan hediyeler de oluşturabilirsiniz.

Devamı

POS & Telefon Entegrasyonu

Rezervem, tüm sistemleriniz ile kolayca entegre olabilir bir rezervasyon uygulamasıdır. Restoranlarınızda kullanılan POS Sistemleri (Micros, Simphony) ile entegre olarak misafirlerinizin tüketimlerini detaylıca inceleyebilir ve Rezervem'in güçlü Business Intelligence (İş Zekası) altyapısı ile verilerizi okunabilir ve anlamlı hale getirebilirsiniz.

Telefon - Santral Entegrasyonu ile de misafirlerinizi daha telefonu açmadan kolayca tanıyabilir ve onlara isimleri ile hitap ederek eşsiz bir deneyim yaşatabilirsiniz.