Özel talepleri, ek hizmet satışına dönüştürün.
Misafir bir tadım menüsü, doğum günü pastası veya transfer istediğinde ekibiniz fiyatı, seçeneği ve hizmet koşullarını baştan bilsin. Experience bu hizmetleri ürünleştirir; Manager rezervasyonu, Pay uygun tahsilatı yönetir.
Misafirin özel isteği, yalnızca rezervasyon notunda kalmasın.
Misafir bir pasta veya özel menü istediğinde hangi seçeneği aldığını, ne ödeyeceğini ve ekibin ne hazırlayacağını herkes aynı şekilde anlamalı.
- 01Hangi ürün ve seçenek satıldı?
- 02Hangi şubede, hangi tarihte geçerli?
- 03Ne kadar peşin ödendi, ne kadarı mekânda?
- 04Kod kullanıldı mı; iade gerekiyor mu?
Experience katalog ve siparişin merkezidir. Masa rezervasyonu Manager'da, tahsilat Pay'de, iletişim Connect'te kendi sorumluluğunda sürer.
Misafirin satın aldığı hizmet net olsun.
Tadım menüsü, pasta, transfer veya özel masa hazırlığını kategori, ürün ve satılabilir seçenekleriyle tanımlayın. Şube, fiyat, dahil/hariç hizmetler, galeri, alerjen ve desteklenen dillerdeki açıklamaları aynı katalogda yönetin.
Ön ödeme ve mekânda kalan tutar ayrı görülsün.
Ürünün fiyatını ve gerekiyorsa şubeye özel tutarını belirleyin. Uygun ürünlü ödeme talebinde Rezervem Pay peşin kısmı tahsil eder, kalan tutar mekânda ödenecek şekilde izlenir. Ekip bağlantısı gönderilmiş siparişi, ödemesi tamamlanan siparişten ayrı görür.
Ek hizmetleri ve misafirlerin menülerini rezervasyonda yönetin.
Manager'da ekibiniz restoran, tarih, öğün ve kişi sayısına uygun Experience ürünlerini rezervasyona ekleyebilir. Kişi bazlı menü olarak işaretlenen seçenekler, özelliğin etkin olduğu panel sürümünde rezervasyondaki misafir satırlarına atanabilir. Alakart tercihi, işletmenin servis ayarları ve tadım menüsü kuralları izin verdiğinde gösterilir; seçim yapmamış misafirler de ayrı izlenir. Personelin sonradan eklediği ürünler mekânda ödenecek sipariş olarak kaydedilir. Masa kapasitesi Manager'da, ürün satış koşulları Experience'da yönetilir.
Hizmetin nerede ve ne zaman satılacağını belirleyin.
Ürünlü ödeme bağlantısıyla satış ve Manager'dan rezervasyona ürün ekleme, desteklenen iki yoldur. Rezervasyonla ilişkili ürünün şube, gün, öğün ve kişi koşulları kontrol edilir. Misafirin kendi başına satın alacağı diğer kanalların kapsamı işletmenin kurulumuna göre değerlendirilir.
Sipariş, ödeme ve teslim kaydı birbirine karışmasın.
Experience'da ürün siparişlerini ve ödeme durumunu izleyin. Rezervasyonsuz ve kodla teslim koşullarını karşılayan satışlarda kullanım kodu oluşur; ekip kodu sorgulayıp kullandırabilir. Rezervasyona bağlı siparişlerde ayrı kullanım kodu üretilmez. İade gerektiğinde tahsilat ve varsa kullanım kaydını birlikte değerlendirin.
Ürünü tanımlayın, uygun koşulda satın, teslimi izleyin.
Özel hizmetin satıştan servise kadar her adımı ekip için açık olsun.
Katalog ve rezervasyon satışını öğrenin.
Experience ürün kataloğunu ve ek hizmet satışını öğrenin; Manager rezervasyon, masa ve günlük kapasiteyi yönetir.
Merak edilenler.
Tadım menüsü, pasta, süsleme, transfer ve benzeri ek hizmetler katalogda ürün ve seçenek olarak sunulabilir.
Personel rezervasyona uygun ürünü ekleyebilir; bu akışta ürün mekânda ödenecek sipariş olarak kaydedilir.
Hayır. Ürünlü ödeme taleplerinde peşin oranı uygulanabilir; panelden eklenen ürün mekânda ödenir.
Hayır. Kod yalnızca uygun rezervasyonsuz, kodla teslim satışlarında oluşturulur.
Hayır. Experience ürünün hangi restoran, gün, öğün ve kişi koşullarında satılacağını belirler. Manager masa ve rezervasyon planını yönetir; özel etkinliğe ayrılan toplam yer ve doluluk da bu kayıtlarla birlikte ayrıca takip edilir.
Ürünlü Rezervem Pay ödeme talebi ve Manager'da personelin rezervasyona ürün eklemesi desteklenir. Misafirin doğrudan satın aldığı diğer kanalların kullanılabilirliği ve kapsamı işletme bazında değerlendirilir.
Experience rehberleri.
Experience ile ilgili adım adım rehberler.
Experience üzerine yazılar.
Experience konusundaki güncel blog yazıları.
Ek hizmetlerinizi misafirler için anlaşılır hale getirin.
Deneyim kataloğunuzu, rezervasyona ek satış ve ödeme akışlarınızı birlikte kurgulayalım.