Misafiriniz geldi. Bir sonraki gelişinde tanıyabilecek misiniz?
Rezervasyon yapmadan gelen misafiriniz, masadaki QR kod veya paylaşılan bağlantıyla telefonunda profil oluşturabilir. Kayıt, iletişim izinleri ve isteğe bağlı hediye farklı adımlardır; bu adımların koşulları Rezervem'e bağlı ve bağımsız Connect kurulumlarında değişir.
Bir ziyaretin sonunda yalnız hesap kalmasın.
Servis boyunca misafiri iyi ağırladınız. Ancak rezervasyon yapmadan gelen kişinin adını ve iletişim tercihlerini bilmiyorsanız, bir sonraki karşılaşma yeniden ilk tanışma olabilir.
- 01Misafir kendisini nasıl tanıtacak?
- 02Daha önce geldiyse aynı kişi olduğunu nasıl anlayacağız?
- 03Pazarlama izni vermiyorsa kayıt ne olacak?
- 04Bir sonraki ziyaret için hangi anlamlı adımı sunabiliriz?
Rezervem Join misafirle kurulan ilk bağlantıyı kayda taşır. İzin, hediye ve sonraki iletişim için kurulum modeline ve misafirin gerçek tercihine bakılır.
Masadaki küçük davet, yeni bir tanışma başlatır.
Misafir QR kodu okutur veya işletmenin paylaştığı bağlantıyı açar. Form telefonunun tarayıcısında çalışır; uygulama indirme ve önceden rezervasyon yapma zorunluluğu yoktur. Servis ekibinin işi daveti doğal biçimde anlatmaktır. Join QR kodu, menü veya sipariş ekranı değildir.
Bir kez tanışın; aynı kişiye yeniden kayıt açmayın.
Ad, soyad ve telefon temel bilgilerdir; diğer alanlar form ayarına bağlıdır. Rezervem'e bağlı kayıtlarda telefonla mevcut misafir bulunabilir ve yalnız uygun boş alanlar tamamlanır. Bağımsız Connect kaydında ise misafir kişisi Connect içinde tutulur; doğrulanmamış kayıt mevcut kişinin ad ve e-posta bilgisini değiştiremez. Var olan bir rezervasyonun bulunması şart değildir.
Önce hangi kayıt akışını kullandığınızı bilin.
Rezervem'e bağlı QR formunda profil kaydı ile pazarlama onayı ayrı seçimlerdir; izin olmadan kayıt teknik olarak tamamlanabilir. Bağımsız Connect QR formunda ise WhatsApp pazarlama izni kayıt için zorunlu tutulur. Bu önemli farkın işletme ve misafir açısından açıkça anlatılması ve hukuken değerlendirilmesi gerekir. İYS'ye desteklenen aktarım yalnız uygun kurulumlu Rezervem'e bağlı akış içindir; bağımsız Connect formu izni yerel olarak kaydeder.
Belgelenmiş izin, güvenli iletişimdir.
Tanışmayı bir ikramla hatırlanır kılabilirsiniz.
Hediye isteğe bağlıdır, ancak bütün QR formlarında aynı mekanizma kullanılmaz. Rezervem'e bağlı işletmede Join kaydına Rezervem Gift hakkı eklenebilir; yeni/mevcut misafir, izin, telefon doğrulama, geçerlilik ve tekrar verme koşulları kontrol edilir. Bağımsız Connect QR formu kendi karşılama kodunu üretebilir; bu kod doğrudan Rezervem Gift veya POS kullanım akışı değildir.
Bir masa. Bir tanışma. Sonraki ziyarete açık kapı.
Kayıt ve pazarlama birbirinden ayrılarak ilerler.
Merak edilenler.
Evet. QR veya bağlantı üzerinden web formu açılır; rezervasyon ya da uygulama indirme zorunlu değildir.
Hayır. Bağlı restoran formu Rezervem misafir kaydına; bağımsız Connect formu Connect kişisine yazar. İzin ve hediye koşulları da farklıdır.
Rezervem'e bağlı formda izin vermeden profil kaydı yapılabilen akış vardır. Bağımsız Connect QR formu ise kayıt için WhatsApp pazarlama izni istiyor. Bu fark işletmenin hukuk ve ürün ekipleri tarafından ayrıca değerlendirilmelidir.
Hayır. Uygun şekilde tanımlanmış Rezervem'e bağlı işletme ve doğrulanmış uygun ETK izinleri için aktarım desteklenir. Bağımsız Connect QR formunda İYS'ye otomatik aktarım bulunmuyor; izin Connect'te tutulur.
Ad, soyad ve telefon temel alanlardır. E-posta, doğum tarihi, yıl dönümü ve cinsiyet gibi alanlar yapılandırmaya göre sunulabilir.
Bağlı formda telefonla eşleştirme yapılır, yalnız uygun boş alanlar tamamlanır. Bağımsız Connect'te doğrulanmamış kayıt, mevcut kişinin ad veya e-postasını değiştiremez.
Hayır. Bağlı işletmelerde Gift hakkı, bağımsız Connect'te ayrı karşılama kodu vardır. Her ikisinde de uygunluk, doğrulama ve tekrar verme kuralları bulunur.
Hayır. Join misafir kayıt formudur; QR menü, sipariş ve ödeme farklı ürün ve akışlardır.
Bağımsız Connect QR kaydı rezervasyon veya Manager gerektirmez. Rezervem'e bağlı Join formu ise mevcut Rezervem misafir altyapısına yazar.
Join rehberleri.
QR ile misafir kaydı, KVKK aydınlatması, izinli liste ve İYS akışları.
Join üzerine yazılar.
QR ile misafir kaydı, KVKK aydınlatması, izinli liste ve İYS akışları.
Her masadan bir tanışma.
Rezervem Join'in misafirlerinizle ilk bağı nasıl kurduğunu birlikte inceleyelim.