Görüşme Talep Edin
TR EN
PLATFORM

Misafir deneyiminin her adımını daha bilinçli yönetin.

Rezervasyon gelir, ekip servise hazırlanır, misafir yeniden gelebilir. Manager rezervasyonları, CRM misafir bilgisini, Connect izinli iletişimi ve Pay ödemeleri yönetir. Her ürün kendi işini yapar; aralarındaki bağlantılar işletmenizin kurulumuna göre şekillenir.

Görüşme Talep Edin Ürünleri Görün
BUGÜN

Tanıdık sorunlar.

Dağınık sistemler Rezervasyon bir yerde, adisyon başka yerde, mesajlar telefonda.
Eksik misafir bilgisi Düzenli misafir kapıda yeniden tanıtılıyor.
Boş masalar Son dakika iptalleri doldurulamıyor.
No-show Gelmeyen misafir akşamın gelirini götürüyor.
Kopuk iletişim Onay, hatırlatma ve teşekkür ayrı kanallarda.
Raporlama zorluğu Gün sonu tabloları elle birleştiriliyor.

Misafirin dijital hafızası.

Rezervasyon, ziyaret, iletişim ve ödeme bilgileri desteklenen sistem ve izin sınırlarında ilişkilendirildiğinde ekip daha ilgili kararlar verebilir.

AKIŞ

Altı temas noktası, her birinin ayrı görevi.

Misafir yolculuğunun hangi adımlarının bağlanacağı etkin ürünlere ve entegrasyonlara bağlıdır.

01 Rezervasyon Rezervasyonlar Manager'da izlenir.
Manager
02 Misafir bilgisi Misafir kartı ve izinli bilgiler yetkili kişilerce görüntülenir.
Manager CRM Join
03 Operasyon Masa planı ve QR sipariş ayrı operasyon akışlarıdır.
Manager QR Order
04 İletişim Uygun kanallardan ve izinlerle iletişim kurulur.
Connect
05 Ödeme Ön ödeme ve ödeme talepleri Pay ile yönetilir.
Pay
06 Tekrar ziyaret Gift ile uygun hediye hakları tanımlanır, Connect ile izinli davet yapılır.
Gift Connect
TEMSİLİ SERVİS AKIŞI

Bir ziyaretin altı adımı.

10:12
RezervasyonGoogle üzerinden gelen rezervasyon Manager'da görünür; önceki ziyaret yetki kapsamındaysa eşleştirilir.
Manager
10:13
OnayKurulu kanalda WhatsApp onayı ve adres bilgisi paylaşılabilir.
Manager
17:30
HatırlatmaÖn ödeme gereken rezervasyon için Pay ödeme bağlantısı oluşturulur.
Pay
19:30
KarşılamaKarşılama ekibi erişim izni olan misafir notlarını kontrol eder.
Manager
21:40
SiparişQR Order etkinse sipariş ilgili servis istasyonuna yönlendirilir.
QR Order
ERTESİ GÜN
TeşekkürZiyaret değerlendirilir; uygun görülürse Gift ile sonraki ziyaret için hediye hakkı tanımlanır.
Gift
ÜRÜNLER BU AKIŞTA

Her adımın arkasında bir ürün.

Sekiz çözüm alanı ve 15 ürün. İhtiyacınıza uygun ürünlerle başlayın; bazıları bağımsız çalışırken bazıları başka bir ürün veya entegrasyon gerektirir.

Rezervasyon ve Operasyon Rezervasyonları, masa planını, özel akşamları ve günlük akışı tek yerden yönetin.
Manager Experience
Misafir İlişkileri Misafirlerinizi tanıyın, izinli iletişimle yeniden davet edin.
CRM Join Connect
Gelir ve Ödeme Ön ödeme, provizyon ve no-show süreçleriyle gelirinizi koruyun.
Pay
Dijital Servis QR sipariş, mutfak ve bar yönlendirme ve servis noktaları birlikte.
QR Order
Otel Operasyonu ve Konaklama Ön büro, departman ekipleri ve misafirin konaklama yolculuğu aynı kayıtta.
Hospitality Stay PMS
Büyüme ve Sadakat Tekrar ziyareti artırın, kendi misafir topluluğunuzu kurun.
Socielty Gift
Ağ ve Entegrasyon Partner kanallarından yeni misafir; dış sistemlerle tek kapıdan bağlantı.
Guest Network Partner API
Yapay Zekâ ve Otomasyon Misafirle konuşan AI Concierge: restoranda rezervasyon, otelde istek.
AI Concierge
Tüm Ürünleri Keşfedin →15 ÜRÜN
Tüm Ürünleri Keşfedin →
VERİ SÜREKLİLİĞİ

Sistemleri desteklenen kapsamda birbirine bağlayın.

Aktarılan bilgiler, işletmede etkinleştirilen bağlantıların kapsamına ve erişim izinlerine bağlıdır.

POSAKTİF
Oracle Simphony Simphony Cloud ile uygun QR Order katalog ve adisyon/ödeme akışları, entegrasyonun desteklenen ve etkinleştirilen kapsamına göre çalışır.
Manager QR Order Pay Ayrıntılar →
MesajlaşmaAKTİF
Meta WhatsApp Business Platform Rezervasyon bildirimleri, izinli Connect kampanyaları ve AI Concierge görüşmeleri uygun Meta WhatsApp hesapları ve etkin kanal ayarlarıyla çalışır.
Connect Ayrıntılar →
Rezervasyon kanallarıAKTİF · UYGUN İŞLETMELER
Google Haritalar Uygun restoranlarda misafir Google Arama veya Haritalar'da rezervasyonu tamamlar; aktif End-to-End kanalı Manager'a bağlanır.
Manager Ayrıntılar →
ÖdemeAKTİF
Bankalar ve ödeme kuruluşları Ön ödeme, provizyon ve ödeme linkleri; kendi sanal POS'unuz ya da Rezervem altyapısıyla.
Pay Experience Ayrıntılar →
Entegrasyonları Görün →

Platformu kendi akışınız üzerinde görün.

Görüşmede sizin rezervasyon, servis ve iletişim akışınızı birlikte çiziyoruz.

Görüşme Talep Edin