Otelin her köşesi, aynı misafiri tanısın.
Ön büro, kat hizmetleri, restoran, spa ve beach ekipleri desteklenen Rezervem akışlarıyla koordinasyon sağlar. Misafir talepleri ilgili ekiplerce takip edilir.
Kopuk bir konaklama.
Otelin günlük düzeni, tek sistemde.
Otelin desteklenen WhatsApp veya telefon kanalı etkinleştirildiğinde AI Concierge talepleri ilgili ekiplere görev olarak aktarabilir. Hospitality, yetkili personelin görevleri, hedef süreleri, rutin kontrolleri ve bakım işlerini takip etmesine yardımcı olur.
- WhatsApp ve dahili telefonda AI Concierge
- Hedef süreyle görev takibi
- Bakım, rutin iş ve vardiya
Önce, sırasında, sonra.
- Pre-check-in
- Varış saati ve iletişim bilgileri
- Restoran ve spa ön rezervasyonu
- Outlet rezervasyonları
- QR sipariş ve oda servisi
- AI Concierge ile istekler
- Konaklama sonrası anket
- Sadakat ve tekrar konaklama
- İzinli kişisel teklif
Konaklama, kapıdan girmeden başlar.
Stay, konaklama öncesi ve sırasındaki dijital misafir deneyimini destekler. Etkinleştirilen bağlantılarla restoran rezervasyonu, ek hizmet, ödeme ve QR siparişe erişilebilir. Web uygulamasına ek olarak istenirse markalı mobil uygulama sunulabilir.
Tesisin her köşesi.
Aynı misafir, her ekipte.
- Departmanların iş yükünü ve hedef süreye uyumu görün.
- Misafir memnuniyetini konaklama boyunca izleyin.
- Tekrar konaklama eğilimini görün.
- Pre-check-in bilgisi varıştan önce hazır.
- Talepler AI Concierge ile ilgili departmana kendiliğinden gider.
- Kahvaltı girişinde hak kontrolü oda numarasıyla.
- Konaklayan misafiri restoranda tanıyın.
- Oda servisi siparişi misafirin konaklamasıyla eşleşir.
- Plaj, havuz ve restoran yoğunluğunu karşılaştırın.
- Görev telefona bildirim olarak gelir.
- Öncelik ve hedef süre baştan net.
- Rutin işler ve bakım aynı listede.
Bir otelin ritmi, ön bürodan başlar.
Rezervem PMS oda, giriş-çıkış, folyo ve kat hizmetleri operasyonları için geliştiriliyor. Diğer sistemlerle ve Rezervem ürünleriyle bağlantılar, doğrulanan entegrasyon kapsamı ve tesis kurulumuna bağlıdır.
POS, mesajlaşma ve ödeme.
Oracle Simphony Cloud, WhatsApp ve desteklenen ödeme altyapısıyla.
Oracle altyapınızla birlikte çalışır.
Rezervem'in doğrulanmış Oracle entegrasyonu, desteklenen POS akışları için Simphony Cloud üzerindendir.
Otel ekibimizle konaklama yolculuğunuzu çizelim.
Ön büro, F&B ve departman akışınızı dinliyor; Rezervem'i sizin tesisinizde gösteriyoruz.