REHBERLER

İşletmeciler için pratik rehberler.

Masa planından AI Concierge'e, WhatsApp kampanyasından otel operasyonuna; her ürün alanı için adım adım.

REHBERLER VE ARAÇLAR

Konuya göre.

Yazı fotoğrafı
RESTORAN Akşam servisi için masa planı nasıl kurulur? Dört adımda sade bir plan.
Yazı fotoğrafı
RESTORAN Ön ödeme ve ön provizyon nedir, ne zaman kullanılır? Karttan ön tahsilat ile geçici blokajın farkını, hangi rezervasyonda uygun olduklarını ve misafire nasıl açıklanacaklarını öğrenin.
Yazı fotoğrafı
OTEL Otel outlet'lerinde tek misafir kaydı nasıl yönetilir? Restoran, oda ve diğer otel hizmetlerini doğru misafire bağlamak için kimlik, konaklama ve yetki kontrolü.
Yazı fotoğrafı
OTEL Otelde misafir istekleri nasıl takip edilir? Misafir taleplerinin departmanlara atanması, hedef süresi ve tamamlanmasını yönetin.
Yazı fotoğrafı
OTEL Pre-check-in ile otelde varış süreci nasıl hızlandırılır? Ön kayıt, varış planlaması, PMS ayrımı ve otel ön büro hazırlığını öğrenin.
Yazı fotoğrafı
RESTORAN Bekleme listesiyle boş masa nasıl doldurulur? İptal edilen masayı, doğru bekleyen misafire uygun teklif ve teyitle değerlendirin.
Yazı fotoğrafı
RESTORAN Restoran Telefonunu AI Concierge'e Nasıl Bağlarsınız? Telefon ve mesaj kanalını AI Concierge'e bağlarken restoran bilgisini, rezervasyon kurallarını, insan devrini ve sonuç kontrolünü planlayın.
Yazı fotoğrafı
RESTORAN Tadım akşamı için menü satışı nasıl hazırlanır? Tadım menüsünü seçenek ve fiyatla satışa hazırlayın; masa kontenjanını, ön ödemeyi ve servis günü kontrolünü uygulanabilir adımlarla planlayın.
İLETİŞİM WhatsApp'ta İlk Kampanya Nasıl Gönderilir? Liste, İzin ve Şablon Restoranınızın ilk izinli WhatsApp kampanyasını hazırlamak için hedef, misafir segmenti, İYS, Meta şablonu ve ölçüm adımları.
Yazı fotoğrafı
İLETİŞİM Ziyaret sonrası geri bildirim nasıl toplanır? Kısa bir değerlendirmeyle başlayın, ihtiyaç duyduğunuz ayrıntıyı anket sorularıyla öğrenin ve bulguyu bir sonraki servisin hazırlığına taşıyın.
Yazı fotoğrafı
BÜYÜME Açık üyelik mi, davetli kulüp mü? İkisi de Socielty'de, aynı altyapıda; markanıza uygun olanı seçin.
Yazı fotoğrafı
BÜYÜME Hediye ile misafir nasıl geri çağrılır? Doğru misafire, doğru anda, süreli ve kişisel bir jest.

Rehberden fazlası mı lazım?

Ekibimiz işletmenize özel bir plan çıkarır.