Görüşme Talep Edin
TR EN
FINE DINING

Her detay, misafir gelmeden hazır.

Özel bir akşamda doğru masa kadar iyi hazırlanmış ekip de önemlidir. Rezervasyon koşullarını önceden belirleyin, yetkili çalışanların misafir notlarına ulaşmasını sağlayın; tadım menüsü ve uygun ek hizmetleri ayrı ürünler olarak yönetin.

Görüşme Talep Edin İlgili Ürünler
BUGÜN

Servis öncesinde fark edilen dört risk.

Boş kalan masa Tadım menüsünde tek bir no-show, akşamın gelirini götürür.
Unutulan detay Alerji, özel gün, sevdiği masa; servis ekibine ulaşmıyor.
Yabancı dildeki misafir Farklı dilde arayan misafire yoğun saatte yanıt verilemiyor.
Görünmeyen sadakat Yıllardır gelen misafir sıradan biri gibi bekliyor.
ÖN ÖDEME VE PROVİZYON

Rezervasyonu taahhüde dönüştürün.

İşletmenizin belirlediği rezervasyonlarda ön ödeme veya kart ön provizyonu isteyebilirsiniz. Tutarı ve iptal/no-show koşullarını misafire işlem öncesinde gösterin; tahsilat ve provizyon süreçleri seçilen ödeme yöntemine göre farklılaşır.

  • Kurala bağlı ön ödeme
  • Kart provizyonu
  • Şeffaf iptal koşulları
Pay
MİSAFİRİ TANIMA

Her detay, servisten önce ekibin önünde.

İşletmenin kaydettiği ziyaret geçmişi, özel talepler ve misafir notları, erişim yetkisine sahip ekibin servis öncesi hazırlığını destekler. Alerji gibi hassas bilgilerde kayıt, doğruluk ve erişim koşullarını ayrıca değerlendirin.

  • Tercih ve alerji notları
  • Misafir listeleri ve segmentler
  • Ziyaret geçmişi
Manager
ÖZEL AKŞAMLAR

Tadım menüsünü ve özel hizmetleri ürünleştirin.

Experience'ta tadım menüsü, şef masası veya özel hizmet için ürün seçenekleri, fiyat ve satış koşulları tanımlayın. Manager rezervasyon ve masa planını; Pay uygun ödeme taleplerini yönetir. Özel etkinliklerin katılımcı kontenjanı ve masa tahsisini ekip ayrıca planlar.

  • Menü ve ek hizmet seçenekleri
  • Ürün bazlı fiyat ve satış koşulları
  • Rezervasyon ve ödeme ile bağlantılı takip
Experience Pay
AI CONCIERGE

Aramalar yoğun servisin önüne geçmesin.

AI Concierge yapılandırılan telefon ve yazılı kanallarda restoran bilgilerini paylaşır, Manager müsaitliğine göre rezervasyon oluşturabilir. Servis ekibi, özel misafir isteklerini kendi kararlarıyla yönetir.

  • Desteklenen sesli ve yazılı kanallar
  • Çok dilli iletişim
  • Gerçek müsaitlikle rezervasyon
AI Concierge Manager
ÜYELİK KULÜBÜ · ÇOK YAKINDA

Kendi markanız altında üyelik ve ayrıcalıklar.

Socielty ile açık veya davetli üyelik yapıları ve işletmenize özgü ayrıcalıklar kurgulanabilir. Üye akşamları, kontenjan ve masa planı gibi operasyonel kararlar ise Manager'da ve ekibinizin planlamasında kalır.

  • Açık veya davetli üyelik
  • Markanıza özel ayrıcalıklar
  • Manager ile ayrı kapasite planlaması
Socielty
BİR TADIM AKŞAMI

Ayrılır. Hazırlanır. Hatırlanır.

01 Rezervasyon Rezervasyon alınır; gerekli görülen masalar için ön ödeme veya provizyon uygulanır.
02 Hazırlık Kaydedilen özel talepler, yetkili servis ekibince kontrol edilir.
03 Karşılama Karşılama ekibi rezervasyon ve uygun misafir notlarını görür.
04 Davet Uygun izinlere göre sonraki deneyim için iletişim planlanır.
MİSAFİR DENEYİMİ ANALİZİ

Fine dining misafir deneyimini ayrıntılı ölçün.

Yemek, servis, ambiyans ve özel alan deneyimi.

01Misafir deneyimi nasıl ölçülür?Yemek, servis, ambiyans, müzik, vale, kokteyl, karşılama.TEMEL → 02Salon ve bahçe deneyimiAlan ve masa eşleşmesi.ALAN → 03Garson bazlı misafir deneyimiMasa, misafir ve yanıt yükü.EKİP → 04Değerlendirmeler raporunu okumaManager raporunu adım adım analiz edin.REHBER →
İLGİLİ ÜRÜNLER

Birlikte daha güçlü.

Manager Rezervasyon, masa planı ve misafir yönetimi. Keşfedin → Pay Ön ödeme, provizyon ve link, QR ya da WhatsApp ile ödeme. Keşfedin → Experience Etkinlik, tadım menüsü ve deneyim satışı. Keşfedin → AI Concierge Misafirle konuşan yapay zekâ: restoranda rezervasyon, otelde istek. Keşfedin → Socielty Restoranlar ve oteller için üyelik, sadakat ve ayrıcalık platformu. Keşfedin → Gift Ürün ya da indirim hediyesi; kişiye özel, süreli ve otomatik. Keşfedin →
FINE DINING CRM

Fine dining misafir ilişkileri ve VIP hazırlığı.

Misafir geçmişini doğru servis kararına bağlamak için Manager ile çalışan CRM ve uygulama kontrol listeleri.

01Fine dining restoranlarda CRMVIP, kutlama ve servis öncesi hazırlık.FINE DINING → 02Fine dining CRM servis hazırlığıHost ve servis ekibi kontrol listesi.SERVİS → 03VIP misafir yönetimiGüncel etiket ve rezervasyon ilişkisi.VIP → 04Rezervem CRMManager ile çalışan misafir yönetimi.ÜRÜN →
SIK SORULAN SORULAR

Merak edilenler.

Pay ile belirlediğiniz rezervasyonlarda ön ödeme veya ön provizyon uygulayabilirsiniz. Misafirin gördüğü koşullar, iptal süreleri ve ekibin takip süreci birlikte tasarlanmalıdır; no-show'un tamamen ortadan kalkacağı garanti edilmez.

Evet. Uygun restoranlar, MICHELIN Guide üzerinden Rezervem rezervasyon bağlantısıyla talep alabilir; müsaitlik ve rezervasyon kayıtları Manager'da yönetilir.

Bir tadım akşamınızı birlikte planlayalım.

Görüşmede menünüzü, kapasitenizi ve misafir akışınızı dinliyoruz.

Görüşme Talep Edin