Entegrasyonun amacı
Oracle Simphony Cloud ile Rezervem arasındaki desteklenen bağlantı, belirli rezervasyon ve adisyon iş akışlarının eşleştirilmesini sağlar. Entegrasyonun mevcut olması bütün adisyon ve ödemelerin otomatik işlendiği anlamına gelmez.
Kurulum için gerekli bilgileri hazırlayın
İşletmenin Simphony ortamını, ilgili restoran/outlet eşleştirmelerini, uygun erişim yetkilerini ve kullanılacak Rezervem lokasyonunu yetkili teknik ekiple doğrulayın. Üretim erişim bilgilerini yardım talebine veya ekran görüntüsüne eklemeyin.
Hangi işlevleri test edeceksiniz?
Tesisiniz için etkinleştirilen akışa göre örnek rezervasyon oluşturma, ilgili adisyonla bağ kurma, onaylanmış kapanış veya ön ödeme bilgisinin doğru kayda yansıması gibi işlemleri ayrı ayrı test edin. QR Order menü aktarımı başka bir kurulum adımı gerektirebilir.
- Doğru lokasyon ve outlet eşleşiyor mu?
- Başarılı, iptal edilmiş ve eksik adisyon örnekleri ayrılıyor mu?
- Ödeme sağlayıcısı sonucu ile POS adisyon kaydı tutarlı mı?
Uyuşmazlıkta izlenecek yol
Önce rezervasyon numarasını, adisyon referansını, işlem zamanını ve ilgili outlet’i karşılaştırın. Aynı işlemi yeniden çalıştırmadan önce teknik ekibin tekrar deneme ve çift kayıt riskini değerlendirmesini isteyin.
Rezervem kapsamı
Ürünün doğrulanmış bağlantısı Oracle Simphony Cloud entegrasyonu ve Manager kapsamında değerlendirilir. Oracle PMS/Opera işlevlerinin bu POS entegrasyonuna dahil olduğunu varsaymayın.