İlk girişte neyi doğrulamalısınız?
İşletme için bir kullanıcı hesabı tanımlanmış ve ilgili restoran veya otel erişiminiz açılmış olmalıdır. Sisteme giriş yapabilmek, her işletmeyi veya her menüyü görebileceğiniz anlamına gelmez.
Girişten önce hazırlık
Size iletilen resmî giriş adresini kullanın; tanımadığınız mesajlardaki bağlantılara kimlik bilgisi girmeyin. Davetin hangi e-posta veya telefon bilgisine gönderildiğini ve hangi işletmede görev alacağınızı kontrol edin.
- İşletme yetkilisinden hesap davetini veya erişim bilgisini teyit edin.
- Kendi hesabınızla oturum açın; başka çalışanın şifresini kullanmayın.
- Görünen işletme ve görev kapsamının doğru olduğunu kontrol edin.
İlk oturumdan sonra
İşletmenizde rezervasyonlar ve masa planı kullanılıyorsa yetkiniz olan görünümde günün kayıtlarını açın. Yönetici değilseniz ödeme, entegrasyon ve kullanıcı yönetimi ekranlarını görmemeniz normal olabilir.
Giriş gerçekleşmiyorsa
Kullanıcı bilgilerinizi ve giriş adresini kontrol edin. Ardından işletme yöneticisine hesabınızın etkinliği, rolünüz ve doğru lokasyona atanmanız için başvurun. Destek talebinde işletme adı, hata zamanı ve kişisel veri içermeyen hata ekranını paylaşın; şifre veya tek kullanımlık kod göndermeyin.
Rezervem’de sonraki adım
Kurulum sonrası masa yerleşimi için Manager ürün sayfasını, yetkilendirme konusunda kullanıcı rolleri yardımını inceleyin. İşletme hesabının açılması veya erişim değişikliği için yetkili ekipten destek alın.