KVKK aydınlatması, açık rıza ve ETK aynı şey mi?
Hayır. KVKK aydınlatması kişisel veri işlemenin kim tarafından, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple yapıldığını açıklamaktır. Açık rıza yalnız ilgili veri işleme faaliyeti bu şarta dayanıyorsa gerekir. ETK onayı ise ticari elektronik ileti göndermeye ilişkin ayrı bir konudur; WhatsApp ayrıca platform izni ister.
Masadaki QR formunda hangi kutu ne anlama gelir?
Örneğin bir restoran QR üzerinden misafir profili oluştururken tek bir “KVKK ve kampanyaları kabul ediyorum” alanı gösterirse kayıt oluşturma, veri işleme ve tanıtım mesajı alma amaçlarını birbirine karıştırır. Misafir yalnızca profil oluşturmak istiyor olabilir. Yeni menü tekliflerini WhatsApp üzerinden almak isteyip istemediğine ayrıca karar verebilmesi, işletmenin de hangi izni aldığını sonradan gösterebilmesi gerekir.
Aydınlatma: Bilgi vermek, izin istemek değildir
Veri sorumlusu misafiri, hangi veriyi niçin işlediği ve hakları hakkında açık biçimde bilgilendirir. Aydınlatmayı onay şartına bağlamak veya bilgi metnini bir pazarlama rızası gibi göstermek doğru değildir.
Açık rıza: Her kişisel veri işlemede zorunlu değildir
6698 sayılı Kanun’da farklı işleme şartları bulunur. Açık rızaya dayanılan faaliyet varsa metin ve beyan aydınlatmadan ayrı düzenlenir. Başka hukuki şartla yürütülen işlem için sırf alışkanlık olarak açık rıza istenmesi doğru bir tasarım değildir. KVKK Kurulunun 2026/347 sayılı ilke kararı ayrılığı özellikle vurgular.
ETK/İYS: Yeni kampanyayı kime gönderebilirsiniz?
Promosyon, yeni menü veya etkinlik daveti için ticari ileti rejimi ve İYS’deki güncel onay-ret durumu ayrıca incelenir. Eski rezervasyon numarası bu izinlerin yerine geçmez. Alıcı türüne göre kanuni istisnalar olabilir; bunlar somut durumla değerlendirilir.
WhatsApp platform izni ve retler
Meta’nın WhatsApp ilkesi numaranın paylaşılmış olmasını ve iletişime katılım iznini öngörür. Bir kişi sonradan STOP, iletişim tercihi veya Meta’nın pazarlama kontrolü üzerinden vazgeçebilir; uygunluk listesi bu değişiklikleri yansıtmalıdır.
Rezervem ürünleri hangi işi üstlenir?
Join QR/bağlantı üzerinden kayıt ve izin alma deneyimine, Connect güncel izinli kampanya yönetimine odaklanır. CRM profili veya Manager rezervasyon kaydı bulunması otomatik onay yaratmaz. QR örneğine dönersek, misafir profilini oluşturup pazarlama mesajı almayı reddettiğinde kayıt hizmet amacına uygun biçimde kullanılabilir, fakat kampanya alıcısı yapılmaz.
Kaynaklar
KVKK 2026/347: https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/8710/veri-sorumlulari-tarafindan-acik-riza-ve-aydinlatma-metinlerinin-ayri-ayri-duzenlenmesi-gerektigi-hakkinda-kisisel-verileri-koruma-kurulunun-18-02-2026-tarihli-ve-2026-347-sayili-ilke-kararina-iliskin-kamuoyu-duyurusu . Ticaret Bakanlığı: https://ticaret.gov.tr/ic-ticaret/ticari-elektronik-iletiler/genel-bilgiler .
