Bu 10 WhatsApp kampanya örneği nasıl kullanılmalı?
Aşağıdaki mesajlar örnektir; Meta tarafından onaylanmış şablon değildir. Gerçek gönderimde mesajın amacı, doğru kategori, geçerli ETK/İYS ve WhatsApp izinleri, şablon onayı ve gönderim zamanı ayrıca kontrol edilmelidir. Her örnekte önce hedef kitleyi ve beklenen eylemi belirleyin. Amaç herkese aynı mesajı göndermek değildir.
1. Yeni menü: Öğle misafirini doğru tanıyın
Örneğin hafta içi yeni öğle menüsü çıkaran restoran, daha önce öğle saatlerinde ağırladığı misafirlerle ilgilenebilir. Ancak yalnız öğlen rezervasyon yaptırıp gelmemiş kayıtları düzenli ziyaretçi saymamalıdır. Örnek mesaj: “Yeni öğle menümüzü paylaşmak isteriz. Uygun olduğunuz bir gün için detayları ve rezervasyon seçeneklerini bağlantıda bulabilirsiniz.” Ölçüm: izinli alıcılar, menü sayfasına ilgi ve gerçekleşen öğle ziyaretleri ayrı izlenir.
2. Tadım gecesi: Sınırlı bir davetin netliği
Özel bir tadım gecesi tasarlayan restoran tarih, konsept ve katılım koşullarını açık söylemelidir. Davetin kimlere uygun olduğu işletmenin kendi kitlesine göre değerlendirilir. Örnek mesaj: “Bu ay düzenleyeceğimiz tadım akşamının programı açıklandı. Katılım koşullarını ve uygunluk bilgisini buradan inceleyebilirsiniz.” Ölçüm: mesaj yanıtları ile gerçekten oluşturulan katılım kaydı ayrı okunur.
3. Doğum günü: İzin ve çakışma kontrolü
Özel günün kayıtlı olması ticari ileti izni değildir. İşletme Connect hazır otomasyonunu kullanıyorsa, aynı özel gün için Gift üzerinden ayrı bildirim oluşturulup oluşturulmadığını kontrol etmelidir. Örnek mesaj: “Doğum gününüzü kutlarız. Bu ay sizin için hazırladığımız davetin ayrıntılarını paylaşmak isteriz.” Ölçüm: uygun kişi, tekil ileti ve davete verilen yanıt.
4. Geri kazanım: Zaten rezervasyonu olanı çağırmayın
Son dönemde gelmeyen misafirlerin ileri tarihli rezervasyonlarını kontrol edin. Misafirin neden yeniden gelmek isteyebileceğini dürüstçe anlatın; her davet indirim gerektirmez. Örnek mesaj: “Menümüzde bu sezon yeni tatlar var. Yeniden görüşmek isterseniz güncel programı burada paylaşıyoruz.” Ölçüm: yeni rezervasyonlar ve gerçekleşen ziyaretler; yalnız okunma değil.
5. Hafta içi servis: İletişim sıklığını koruyun
Salı ve çarşamba öğle servisi için davet düşünülüyorsa önce gerçekten bu öğünle ilişkili, iletişime uygun misafirleri seçin. Aynı hafta bir başka kampanya da gönderilmişse frekansı ayrıca değerlendirin. Örnek mesaj: “Hafta içi öğle servisimizde yeni seçenekler hazırladık. Menüyü ve uygun saatleri inceleyebilirsiniz.” Ölçüm: uygun alıcı, rezervasyon ve gerçek servis ziyareti.
Connect ile örnekleri uygulama
Kitle kaynağını belirleyin; segment boyuyla gönderilebilir kişi sayısını ayırın; şablonu doğru kategori ve dilde onaylatın; hedefe uygun bir tarih seçip sonucu kampanya raporunda izleyin. Ek bilgi: İYS ve WhatsApp kontrol listesi. Meta ilkesi: https://whatsappbusiness.com/tr/policy/ .
6. Sezon açılışı: Beach işletmesinin duyurusu
Yalnızca izinli ve ilgili sezonda bilgi almak isteyen misafirlere yazın. Örnek taslak: “Merhaba {{1}}, [İşletme] [tarih] itibarıyla yeni sezona başlıyor. Hizmet alanlarımızı ve rezervasyon koşullarını [bağlantı] üzerinden inceleyebilirsiniz.” Açılış tarihi ve koşulları gerçeği yansıtmalıdır.
7. Yeni öğle menüsü: Öğle servisinin müdavimleri
Elinizde yeterli veri varsa öğle servisini tercih eden izinli misafirleri seçin. “Merhaba {{1}}, [Restoran]’ın hafta içi öğle menüsü yenilendi. Menü ve saatleri [bağlantı] üzerinden keşfedebilirsiniz.” Tek ziyaret kalıcı öğün tercihi varsayımı için yeterli olmayabilir.
8. Otel restoranının dışarıdan misafire açık daveti
Restoran dışarıdan misafir ağırlıyorsa bunu açık anlatın: “Merhaba {{1}}, [Otel Restoranı]’nda [tarih] özel bir menü hazırlıyoruz. Katılım koşullarını [bağlantı] üzerinden inceleyebilirsiniz.” Otel misafiri olmak pazarlama izni değildir.
9. Etkinlik katılımcısına hizmet bilgilendirmesi
Katılımı kesinleşmiş misafire etkinliğin yeri, saati veya katılım koşullarıyla ilgili hizmet bilgisi verilebilir. “ [Etkinlik] başlangıç saati [saat], adres [adres]. Değişiklik için [iletişim].” Bu metne yeni pazarlama teklifi eklemeyin; şablon kategorisi ve hukuki koşullar mesajın amacına göre değerlendirilir.
10. Uzun aradan sonra yeni bir ziyaret nedeni
Örneğin daha önce belirli bir menü deneyimini tercih etmiş ve iletişim izni geçerli misafire yeni deneyimi duyurun: “Merhaba {{1}}, [Restoran]’da [yeni deneyim] başladı. Menü ve uygun tarihler: [bağlantı].” Geçmişte ziyaret etmek gelecekte pazarlama izni vermek değildir.
Örnek metinler canlı şablon değildir
Bu on örnek, pazarlama fikrinin nasıl somut bir davete dönüştürülebileceğini göstermek içindir. Meta şablon onayı, geçerli ETK/İYS ve WhatsApp izinleri, ret/tercih bağlantısı ve doğru kategori gerçek gönderim öncesinde ayrıca doğrulanır.