Önce kaydın hangi durumda olduğunu anlayın
Rezervasyon talebinin alınması ile masanın kesinleşmesi farklı işlemlerdir. Bazı işletmeler müsaitliği doğrudan onaylarken bazıları talebi personelin değerlendirmesini ister.
Uygulamadaki durum ve işletmeden gelen güncel bildirimler esas alınmalıdır; örnek bir onay ekranı sizin rezervasyonunuz için gerçek durum göstergesi değildir.
Onay bekliyorsa ne yapmalı?
Aynı tarih ve kişi sayısıyla yeniden tekrar tekrar rezervasyon oluşturmadan önce kayıtlarınızı kontrol edin. Birden fazla talep açmak karışıklığa neden olabilir.
Belirli bir saate yetişmeniz gerekiyorsa yanıt gelmediğinde işletmenin sunduğu iletişim yolundan teyit isteyin.
Ön ödeme ve ön provizyonu ayırın
Ön ödeme bir tutarın tahsil edilmesidir. Ön provizyon ise belirli şartlarla karttan kullanım yetkisi alınmasıdır; işlemin nasıl tamamlanacağı restoranın finansal kurallarına bağlıdır.
İşlem öncesi tutar, uygulanacak kesinti şartları ve geçerli süre hakkında gösterilen açıklamayı okuyun. Her restoran aynı politikayı uygulamaz.
Değişiklik veya iptal öncesi
Rezervasyonu değiştirmek istiyorsanız yeni tarih, saat veya kişi sayısı için müsaitlik olup olmadığını kontrol edin. İptal ve iade sonuçları rezervasyonun kendi koşullarına göre değişir.
İptal işlemi sırasında bir hata görürseniz rezervasyon kaydını ve ödeme durumunu yeniden kontrol edin; işlem gerçekleşmiş gibi varsaymayın.
Rezervem'de son kontrol
Rezervem uygulamasındaki rezervasyonlar bölümünden güncel kayıt durumunu görüntüleyin. Onay mesajı, ödeme ekranı ve rezervasyon durumunu birbirine karıştırmadan okuyun.
Bir akşamı rahat planlamanın en güvenilir yolu, restoran, tarih, saat, kişi sayısı ve koşulların aynı kayıtta doğru olduğundan emin olmaktır.