← Yardım merkezi SADAKAT VE HEDİYE

Misafirin Gift kodu geçersiz görünüyorsa

Hediye hakkının süresi, şubesi, günü, saat koşulu ve önceki kullanımı ayrı ayrı kontrol edilmelidir.

Kodun bulunması tek başına kullanım hakkı değildir

Gift kodu bir ikram, ürün veya indirim hakkıyla ilişkilidir. Kod mevcut olsa bile o anda, o şubede veya ilgili servis türünde kullanım koşulları sağlanmıyor olabilir.

Servis öncesi koşulları karşılaştırın

Kodu yetkili çalışanla doğrulayın; hediye türünü, tarih aralığını, restoranı ve daha önce kullanılıp kullanılmadığını inceleyin.

  • Kod doğru ve eksiksiz mi?
  • Geçerlilik tarihleri, gün ve saat uygun mu?
  • Doğru şubede mi deneniyor?
  • Kodun kullanım kaydı var mı?

Aynı hakkı ikinci kez oluşturmayın

Kod “kullanıldı” görünüyorsa yeni kod vererek sonucu düzeltmeye çalışmayın. İşlem geçmişini ve servis ekibinin önceki kullanım kaydını birlikte inceleyin.

POS indirimi ile karıştırmayın

Gift hakkının doğrulanması her POS adisyonuna otomatik indirim işlendiği anlamına gelmez. İşletmenin kullandırma adımını servis prosedürüyle eşleştirin.

Rezervem bağlantısı

Gift hakkın geçerliliğini ve kullanımını izler. Ayrıntılar için hediye türü ve geçerlilik rehberini inceleyin.