← Yardım merkezi SADAKAT VE HEDİYE

Otomatik Gift hediyesi oluşmadığında ne yapılmalı?

Önce tetikleyicinin gerçekten gerçekleştiğini, kuralın etkinliğini ve zamanlama koşullarını inceleyin.

Kural tanımlı olması hemen hediye verildiği anlamına gelmez

Gift otomatik kuralı bir koşulu ve o koşulun hangi kayıtlarla değerlendirileceğini kullanır. Ziyaret, harcama ve özel gün tetikleri aynı anda kontrol edilmez.

Koşulu kayıttan karşılaştırın

Uygun ziyaret veya harcama kaydının tamamlandığını, misafirin kayıtlı özel gün bilgisinin bulunduğunu ve kuralın ilgili işletmede etkin olduğunu doğrulayın.

  • Tetikleyici hangi misafir kaydına bağlı?
  • Tarih, eşik ve aktif kural koşulu sağlanmış mı?
  • Aynı dönem için önceden Gift üretilmiş mi?

Zamanlama ve tekrar kontrolü

Bazı tetikler dönemsel arka plan değerlendirmesiyle işlenir. Tekrar oluşumunu engelleyen kayıt varsa aynı koşul ikinci hediye üretmeyebilir. Kontrol edilmeden yeni manuel hediye oluşturmayın.

Bildirim ile hediye oluşumunu ayırın

Hediye kaydı oluşmuş ama misafire bildirim gitmemiş olabilir. Kanal yapılandırması, telefon doğrulaması ve ilgili iletişim izinleri ayrı değerlendirilir.

Rezervem ürün sınırı

Gift hediye hakkı ve otomatik kuralları; Connect kampanya iletişimini yönetir. Otomatik Gift kuralı rehberi üzerinden koşulları gözden geçirin.