Rezervasyon yapılınca menü erişimi de kolaylaşmalı
Beach işletmesinde rezervasyon yaptıran misafir şezlongunu veya cabanasını teslim aldıktan sonra sipariş vermek ister. Yer numarasını yeniden girmek, telefonunu yeniden doğrulatmak veya görevliden menü bağlantısını istemek rezervasyonun sağladığı konforu azaltır.
Buradaki temel çözüm rezervasyon ve sipariş sistemlerinin aynı fiziksel servis noktası üzerinde anlaşmasıdır. İşletme misafiri cabana 5'e yerleştirdiyse sipariş menüsünün teslim adresi de cabana 5 olmalıdır.
Rezervasyon üzerinden menüye tek dokunuş
İşletme misafir için şezlong veya cabana atadığında bunu rezervasyondaki servis noktasıyla eşleyebilir. Misafir rezervasyonunun içindeki menü bağlantısını açarak doğrudan kendisine atanan noktanın sipariş ekranına gider. Yer veya kimlik bilgisini tekrar doldurmaz.
Fiziksel QR kod ise farklı bir erişim yoludur. Rezervasyonsuz gelen misafir şezlong QR'ını okutarak menüye ulaşabilir. Rezervasyonlu misafir için özel bağlantı, walk-in misafir için QR yan yana kullanılabilir.
Hatalı nokta eşlemesini önlemek
Rezervasyondaki şezlong değiştiğinde menü bağlantısının eski veya yeni noktayı nasıl açacağını test edin. İptal edilmiş rezervasyon, aynı şezlonga yeni misafir yerleştirme ve alanın hizmet saatleri dışındaki durumları da önemlidir. Menünün açılması tek başına ödeme tamamlandı ya da servis oturumu onaylandı anlamına gelmez.
Havuz ve beach ayrı istasyonlarsa ürün, fiyat ve servis saatlerini alan bazında belirlemek gerekir. Ekip mobil uygulamada aktif istasyonunu seçerek doğru operasyonu izler.
Rezervem Manager ve Rezervem QR Order birlikte
Rezervem Manager rezervasyon ve misafirin şezlong/cabana yerleşimini yönetir. Rezervem QR Order ise bu noktadan verilen siparişi misafirin çok dilli menüsünden personelin mobil ekranına taşır. Rezervasyon içindeki menü bağlantısı iki ürün arasında kesintisiz deneyim sağlar.
Başlangıçta bir havuz veya beach istasyonu seçip birkaç test rezervasyonu oluşturun. Menü bağlantısı, walk-in QR kullanımı ve yer değişikliğini birlikte test edin. Beach ve otelde QR sipariş rehberi uygulama planı için başlangıç noktasıdır.
