QR ile misafir kaydı ne işe yarar?
Rezervasyonsuz gelen bir misafirin de işletmenin misafir ilişkisine katılabilmesi için kolay bir kayıt yolu gerekir. Masaya veya girişe yerleştirilen QR kod, telefon üzerinden profil formu açarak bu adımı kolaylaştırabilir. Bu formdaki bilgi talebi ve iletişim tercihleri açıkça anlatılmalıdır.
Her QR kod sipariş anlamına gelmez. Profil oluşturmak, menü görüntülemek, ödeme yapmak ve sipariş vermek farklı süreçlerdir. Kodu basmadan önce hangi eylemin gerçekleşeceğini netleştirmek, misafirin yanlış ekrana yönlenmesini önler.
Sabit QR ile masa bazlı QR nedir?
Sabit QR bütün masalarda aynı bağlantıyı açar; form hangi masadan açıldığını bağlantı üzerinden anlamaz. Masa bazlı QR ise bağlantıya belirli bir masa kodu ekler. Aynı form açılabilir ama masa bağlamı ayrıca taşınır.
Örneğin 20 masalı bir restoran girişte tek kayıt QR'ı kullanabilir. Ancak misafirin kayıt formunu hangi masadan açtığını öğrenmesi gerekiyorsa her masa için ayrı kod oluşturmayı planlar. Masa numarası değiştiğinde kod ve baskının ne olacağı da işletme prosedürünün parçasıdır.
İzin toplamak ile hediye vermek ayrı işlemdir
Aydınlatma metni misafire kişisel verisinin nasıl işleneceğini açıklar; pazarlama izni ayrı bir karardır. Misafirin yalnız formu doldurması otomatik olarak ticari WhatsApp mesajlarına izin verdiği anlamına gelmez. İzin için gerekli seçimler, işletmenin hukuki metinleri ve uygulama koşullarıyla uyumlu tutulmalıdır.
Hoş geldin hediyesi tanımlanıyorsa aynı kişinin tekrar kayıt yapması durumunu düşünün. Hediye yalnız ilk kez kayıt olanlara mı, yoksa önceki kaydında hoş geldin hediyesi almayanlara mı sunulacak? İki farklı kural farklı maliyet ve misafir beklentisi üretir.
Baskıdan önce neler test edilir?
Kodu gerçek telefonla tarayın, formun doğru açıldığını, mobil görünümünü, farklı dil seçeneklerini ve veri alanlarını kontrol edin. Masa bazlı akışta her masa kodunun doğru bağlamı taşıdığından emin olun. Kısa bağlantılar kalıcı yönlendirme kullanıyorsa sonradan adres değiştirmenin tarayıcı önbelleği nedeniyle sorun çıkarabileceğini hesaba katın.
- Sabit ve masa bazlı kodları farklı telefonlarla test edin.
- Aydınlatma ve ticari ileti onaylarını ayrı kontrol edin.
- Yeni ve mevcut misafir için hediye şartlarını deneyin.
- Kodların doğru form ve masaya bağlandığını kontrol edin.
Rezervem Join ve diğer ürünlerle ilişkisi
Rezervem Join profil formu ve sabit/masa bazlı QR üretimini destekler. Kaynak panelinde masa kodlarını manuel girmeye dayanan kurulumlar bulunduğundan otomatik masa listesi aktarımı her hesapta varmış gibi anlatılmamalıdır. Rezervem Gift hediye hakkını, Connect izinli iletişimi ve Manager misafir kayıtlarının operasyonel kullanımını tamamlar.
QR sipariş için Rezervem POS gerekir. Join kendi başına dijital menü, sipariş veya ödeme ürünü değildir.