Önce hangi satışı yaptığınızı belirleyin
Bu rehber rezervasyon açılmadan ödeme alınmasını anlatır. Restoranın özel pasta satışı, otelde masaj paketi veya etkinliğin ek ürünü için ödeme gerekebilir. İlk adım ödeyenin, işletmenin, tutarın ve teslim edilecek hizmetin netleştirilmesidir.
Bağımsız ödeme talebi açılırken işletmenin yetkili kullanıcısı ve uygun sanal POS yapılandırması gereklidir. Bu yöntemde satışa ilişkin ödemenin alınması için ayrıca bir rezervasyon kaydı oluşturulması zorunlu değildir.
Serbest tutar mı, Experience ürünü mü?
Sadece belirli bir tutar alınacaksa serbest tutarlı talep seçilir. Ürünün adı, varyantı, adedi ve fiyatı kayda geçsin isteniyorsa Experience kataloğundaki uygun kalemler seçilir. Ürünün etkin, ilgili merkezde ve ödeme linki satış kanalında uygun olduğundan emin olun.
Ürünlü satışla yalnız para isteme aynı işlem değildir. Ürün bağlı bir talepte ürün fiyatı, adedi ve toplamın birbiriyle tutarlı olması gerekir.
Talep oluşturun ve misafire iletin
Doğru şubeyi, uygun POS'u, ödeyenin adını ve iletişim bilgisini seçin. Ödeme talebinin linkini paylaşın veya QR gösterin. Misafirin kart doğrulamasını tamamlamasını ve sistemde ödeme durumunun başarılıya dönmesini kontrol edin.
Ödeme yapıldıktan sonra ürünün teslimi, varsa kullanım kodu ve iade ayrı süreçlerdir. Talep sonradan bir rezervasyonla eşleştiriliyorsa mükerrer tahsilat oluşmadığını doğrulayın.
- Ödemenin alınacağı gelir merkezi/restoran doğru seçildi mi?
- Serbest tutar veya Experience ürününün varyantı ve adedi doğru mu?
- Ödeyen bilgisi ve bağlantı süresi uygun mu?
- Misafir kart doğrulamasını tamamladı mı; ödeme gerçekten 'Ödendi' mi?
- İade veya rezervasyon eşleştirmesinde ikinci tahsilat riski var mı?
Uygulama sonrası son kontrol
Rezervem Pay işlem durumunu ve ödeyen bilgisini, Experience ürün/sipariş tanımını, Manager varsa rezervasyon bağlamını taşır. Bu kayıtların aynı tutarı ve şubeyi işaret etmesini sağlayın.
İptal veya iade işleminin misafire gösterilen işlem üzerinde sonuçlandığını banka ve uygulama kayıtlarında ayrıca kontrol edin.