Kısa cevap
Restoran rezervasyon sistemlerinin tek bir fiyatı yoktur; ücret modeline, lokasyon sayısına ve seçilen modüllere göre değişir. Bu yüzden listedeki rakamı değil, o rakamın neleri kapsadığını karşılaştırmak gerekir.
Rezervem'de fiyat işletmenize göre teklifle belirlenir; rakamlar teklif aşamasında paylaşılır. Süreç ve fiyatı belirleyen etkenler fiyatlar sayfasında anlatılıyor.
Yaygın ücret modelleri
Satıcılar aşağıdaki modellerden birini ya da birkaçını birleştirir. Teklif alırken hangisinin geçerli olduğunu yazılı isteyin.
- Sabit abonelik: Aylık ya da yıllık sabit ücret. Bütçelemesi en kolay modeldir.
- Lokasyon ya da outlet başına ücret: Şube sayısı arttıkça toplam tutar artar.
- Kullanıma bağlı ücret: Rezervasyon, kuver ya da kullanıcı sayısına göre değişir.
- Komisyon: Rezervasyon ya da kişi başına pay alınır. Yoğun sezonda maliyet hızla büyüyebilir.
- Modül bazlı paket: Temel sistem ayrı, ödeme, mesajlaşma ve raporlama gibi eklentiler ayrı fiyatlanır.
Fiyata girmeyen ama maliyet yaratan kalemler
Karşılaştırma tablosunda görünmeyen kalemler toplam maliyeti belirler.
- Kurulum ve ekip eğitimi: Tek seferlik mi, pakete dahil mi?
- Entegrasyonlar: POS, otel sistemi ve ödeme bağlantılarının ek bedeli var mı?
- Mesajlaşma: SMS ve benzeri bildirimler pakete dahil mi, hacme göre mi ücretleniyor?
- Ödeme kesintileri: Ön ödeme ve provizyon alıyorsanız ödeme kuruluşunun komisyonu ayrıca işler.
- Destek: Hangi kanallardan ve hangi saatlerde, ek ücret olmadan ulaşabiliyorsunuz?
- Sözleşme koşulları: Taahhüt süresi, fiyat artışı ve çıkış koşulları.
Teklif alırken sorulacak 8 soru
Her satıcıya aynı soruları sorun; cevapları yazılı alın ki teklifler yan yana okunabilsin.
- Ücret modeli nedir (sabit, lokasyon başına, kullanıma bağlı, komisyon)?
- Teklife hangi modüller dahil, hangileri ek?
- Kurulum ve eğitim ücretli mi, ne kadar sürer?
- Hangi entegrasyonlar dahil, hangileri ek ücretli?
- SMS ve bildirimler nasıl ücretlendirilir?
- Ödeme alırsam kimin komisyonu, hangi oranda işler?
- Taahhüt süresi ve fiyat güncelleme koşulları nedir?
- Sistemi bırakmak istersem verilerim nasıl geri verilir?
Toplam maliyeti nasıl hesaplarsınız?
Bir yıllık toplam maliyeti şöyle çıkarabilirsiniz: aylık ücret × 12 + tek seferlik kalemler (kurulum, eğitim) + değişken kalemler (mesaj, komisyon, ödeme kesintisi).
Maliyetin karşısına koyacağınız getiri işletmenize göre değişir. Gelmeyen misafirin size maliyetini No-show hesaplayıcı ile kendi rakamlarınızla görebilirsiniz.
Rezervem'de fiyatı ne belirler?
Fiyatı belirleyen başlıca etkenler: lokasyon ve outlet sayısı, seçtiğiniz ürünler, POS, PMS ve ödeme entegrasyonları, kurulum ve ekip eğitimi, mesajlaşma hacmi.
Önce 30 dakikalık bir görüşmeyle ihtiyacınızı dinleriz, ardından ürün, entegrasyon ve kurulum kalemlerini içeren bir teklif hazırlarız. Sistemin ne yaptığını ve nasıl seçileceğini restoran rezervasyon sistemi sayfasında bulabilirsiniz.
