Görüşme, kesinleşmiş rezervasyon demek değildir
Asistan misafire saat seçenekleri gösterebilir veya bir talebi işleme alabilir. Gerçek rezervasyon, Manager kaydının ilgili duruma ulaşmasıyla doğrulanır.
Önce hangi restoran ve tarih istendiğini bulun
Özellikle grup hatlarında restoran seçimini, tarih/saat, kişi sayısı ve görüşme kanalı kaydını karşılaştırın. Misafirin onay bekleyen bir adımı kalmış olabilir.
- Doğru restoran ve tarih görüntüleniyor mu?
- Manager üzerinde uygun kayıt/durum var mı?
- Ön ödeme veya misafir onayı bekleniyor mu?
Yanlış kesinleşme ifadesini düzeltin
Rezervasyon bulunamıyorsa misafire yeni rezervasyon garanti etmeyin. Yetkili ekip gerçekten müsaitlik kontrolü yapıp kayıt oluşturduktan sonra kesin sonucu bildirsin.
Ödeme ile rezervasyonu eşitlemeyin
Ödeme bağlantısının gönderilmesi başarılı tahsilat değildir; tahsilat da kendi başına tüm rezervasyon kurallarının tamamlandığını kanıtlamaz. Her iki kaydı mutabık hâle getirin.
İlgili ürünler
AI Concierge görüşme kanalını; Manager rezervasyon kaydını; gerekiyorsa Pay ödeme işlemini yönetir.