Bu özellik ne işe yarar?
Online rezervasyon sırasında fatura bilgileri talep edilmesi işletmenin misafirden bilgiyi daha erken ve daha düzenli almasına yardımcı olabilir. Rezervem Manager'da bu bilgi toplama akışı rezervasyon süreciyle ilişkilidir. Misafir ad, soyad veya işletmenin talep ettiği fatura alanlarını ilgili forma girer; toplanan bilgiler personelin iş akışına aktarılır. Bu işlem başlı başına e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenmesi anlamına gelmez.
Gerçek restoran senaryosu
Örneğin şirket adına rezervasyon yaptıran bir misafir yemekten sonra fatura için gerekli bilgileri aramak zorunda kalmak istemeyebilir. Doğru kayıt, hangi bilgilerin istendiği ve kimlerin eriştiği kurulumda belirlenmelidir. Misafirin yanlış rezervasyona bağlanan verisi düzeltilmeli; eksik bilgi otomatik tamamlanmış kabul edilmemelidir.
Sorumluluk ve ürün sınırı
Formun ne zaman gösterileceği ve hangi alanların zorunlu olduğu işletmenin gerçek yapılandırmasında doğrulanmalıdır. Fatura bilgisini toplamak ile muhasebe sisteminde belge oluşturmak farklı adımlardır. Personel gerektiğinde misafir kaydına bağlı bilgiyi kontrol eder ve kendi faturalandırma sürecini yürütür.
Operasyonel kontrol listesi
İşletmenizdeki gerçek ekran, bildirim ve personel akışını kullanarak aşağıdaki kontrolü yapın.
- Doğru restoran ve rezervasyon seçilmiş mi?
- Misafire gönderilen bilgi doğru kişi ve zamana mı ait?
- Gerekli form/teslim alma durumu gerçekten tamamlandı mı?
- Kaydı gören ve güncelleyen personelin yetkisi uygun mu?
- Eksik/yanlış bilgi için düzeltme süreci belli mi?
- Misafir bildirimi mevcut durumu doğru ifade ediyor mu?
Sık yapılan hatalar
Bu özellikte operasyonu tamamlamak için doğru kişi/rezervasyon eşleşmesi, bildirim kaynağı ve görevli erişiminin net tanımlanması gerekir. İletişim ve kişisel veri işleme kuralları işletmenin veri sorumluluğu kapsamında değerlendirilmelidir. Ürünle ilgili her yetenek etkin konfigürasyonda doğrulanmalıdır.
Rezervem Manager ile devam edin
Rezervem Manager ana rezervasyon ve operasyon ürünüdür. İlgili anlatım için uygulama kaynağını inceleyin.