Bu özellik ne işe yarar?
Fatura bilgisi ihtiyacı yalnız online rezervasyon yapan misafirlerde ortaya çıkmaz. Restorana gelen bir kişi hesap kapanırken şirket veya kişi adına fatura bilgisi vermek isteyebilir. Rezervem Manager üzerinden uygun iletişim kanalıyla misafire bağlantı gönderilmesi ve formun kendi telefonunda doldurulması kâğıda not alma ihtiyacını azaltabilir.
Gerçek restoran senaryosu
Misafir formu gönderdiğinde bilgiler ilgili talep ve rezervasyon bağlamında kaydedilir; işletmenin ekibi formun tamamlandığından haberdar olur. Ancak bu akışın başarıyla tamamlanması, vergi mevzuatına göre faturanın otomatik kesildiği anlamına gelmez. Fatura düzenleme ve mali kontrol işletmenin kendi süreçleriyle devam eder.
Sorumluluk ve ürün sınırı
Form linkinin doğru misafire gönderildiğini doğrulayın; başkasının bilgilerinin yanlış kartta görünmesini önleyin. Personelin yalnız görevi için gerekli fatura bilgilerine erişmesini sağlayın. SMS/e-posta kullanımı ve kişisel veri işleme amaçlarını ayrıca değerlendirin.
Operasyonel kontrol listesi
İşletmenizdeki gerçek ekran, bildirim ve personel akışını kullanarak aşağıdaki kontrolü yapın.
- Doğru restoran ve rezervasyon seçilmiş mi?
- Misafire gönderilen bilgi doğru kişi ve zamana mı ait?
- Gerekli form/teslim alma durumu gerçekten tamamlandı mı?
- Kaydı gören ve güncelleyen personelin yetkisi uygun mu?
- Eksik/yanlış bilgi için düzeltme süreci belli mi?
- Misafir bildirimi mevcut durumu doğru ifade ediyor mu?
Sık yapılan hatalar
Bu özellikte operasyonu tamamlamak için doğru kişi/rezervasyon eşleşmesi, bildirim kaynağı ve görevli erişiminin net tanımlanması gerekir. İletişim ve kişisel veri işleme kuralları işletmenin veri sorumluluğu kapsamında değerlendirilmelidir. Ürünle ilgili her yetenek etkin konfigürasyonda doğrulanmalıdır.
Rezervem Manager ile devam edin
Rezervem Manager ana rezervasyon ve operasyon ürünüdür. İlgili anlatım için uygulama kaynağını inceleyin.