
Bu özellik ne işe yarar?
Önce hangi rezervasyonda hangi fatura bilgilerinin gerekli olduğunu ve bu bilgilerin işletme tarafından hangi amaçla kullanılacağını belirleyin. Online rezervasyon sırasında veya restoran içinde bağlantı göndererek bilgi toplama akışlarının ikisi de Manager ile ilişkilendirilebilir.
Gerçek restoran senaryosu
Misafirin doldurduğu alanları doğrulaması için anlaşılır bir form sunun. Telefon ve e-posta bağlantısı yanlış kişiye ulaşmamalı; gereksiz kişisel bilgiler talep edilmemelidir. Formun tamamlanma durumunu işletme ekibinin görebildiğinden ve ilgili kayda bağlandığından emin olun.
Sorumluluk ve ürün sınırı
Örnek kontrol: doğru rezervasyon, form alanları, eksik bilgi, personelin tamamlandı bildirimi, mali ekibin belge düzenleme sorumluluğu. Manager burada fatura bilgisi toplar; tek başına fatura kesme ürünü olarak sunulmamalıdır.
Operasyonel kontrol listesi
İşletmenizdeki gerçek ekran, bildirim ve personel akışını kullanarak aşağıdaki kontrolü yapın.
- Doğru restoran ve rezervasyon seçilmiş mi?
- Misafire gönderilen bilgi doğru kişi ve zamana mı ait?
- Gerekli form/teslim alma durumu gerçekten tamamlandı mı?
- Kaydı gören ve güncelleyen personelin yetkisi uygun mu?
- Eksik/yanlış bilgi için düzeltme süreci belli mi?
- Misafir bildirimi mevcut durumu doğru ifade ediyor mu?
Sık yapılan hatalar
Bu özellikte operasyonu tamamlamak için doğru kişi/rezervasyon eşleşmesi, bildirim kaynağı ve görevli erişiminin net tanımlanması gerekir. İletişim ve kişisel veri işleme kuralları işletmenin veri sorumluluğu kapsamında değerlendirilmelidir. Ürünle ilgili her yetenek etkin konfigürasyonda doğrulanmalıdır.
Rezervem Manager ile devam edin
Rezervem Manager ana rezervasyon ve operasyon ürünüdür. İlgili anlatım için uygulama kaynağını inceleyin.