Paylaşımlı ön ödeme neyi kolaylaştırır?
Sekiz veya on iki kişilik rezervasyonlarda, tüm ön ödeme tutarını tek misafirin kartına yüklemek organizatörün gereksiz para toplamasına yol açabilir. Parçalı ön ödeme, misafirlerin kendi koltuk payları için ayrı kartlardan ödeme yapabildiği rezervasyon güvencesi yöntemidir. Gün sonu hesabının farklı kartlarla kapatılmasıyla aynı şey değildir.
Örneğin sekiz kişilik masa için toplam 4.000 TL ön ödeme kararlaştırıldığında katılımcılar kişi başına 500 TL ödeyebilir. Ancak bir kişi ödemeyi tamamlamadan masanın tamamını kesinleşmiş göstermek, restoranın kapasite planını yanlış etkileyebilir.
Paylaşımlı tahsilatın son ödeme zamanı ve eksik ödeme halindeki rezervasyon sonucu önceden tanımlanmalıdır.
Canlıya almadan hangi senaryolar sınanmalı?
Önce rezervasyonun kişi sayısını, kişi başı/masa başı fiyat mantığını ve hedef toplamı netleştirin. Bir misafir ödeme yaptıktan sonra diğerinin 3D Secure ekranını kapatması; ödeme sırasında sürenin dolması; bir katılımcının iade istemesi gibi durumları aynı iş akışında test edin.
Rezervasyon grubunun kişi sayısı değişirse daha önce ödenen paylar kaybolmamalıdır. Sistem onaylı rezervasyona geçiş koşulunu gerçekten toplanan başarılı ödemelere göre belirlemelidir. Banka işlem sonuçlarıyla misafirlerin gösterilen payları arasında tutarsızlık varsa ekranı yalnız toplanan sayıya bakarak onaylamak doğru değildir.
Klasik tek kişi ön ödemesine dönülen senaryo da önemlidir. Önceden paylaşılan bağlantıların durumu, iptal penceresi ve grup üyelerine gönderilecek bilgilendirme birlikte kontrol edilmelidir.
- Özellik ilgili restoranda gerçekten etkin mi?
- Ödenen toplam ile onay hedefi eşleşiyor mu?
- Bekleyen 3D Secure denemesinde koltuk sınırı korunuyor mu?
- Kişi değişimi ve kısmi iadede tutarların sahibi biliniyor mu?
Rezervem'de mevcut kapsam ve sınırlar
Rezervem Manager grup rezervasyonunun kişi sayısı ve onay durumunu yönetir. Paylaşımlı ön ödeme, desteklenen hesaplarda koltuk başına tutarı ve ayrı kartlardan alınan katılımcı ödemelerini izler. Sadece bütün hedef başarıyla tahsil edildiğinde tam ödeme tamamlandı sonucuna geçilir; eksik ödeme, gecikme ve iade ayrıca ele alınır.
Bu özellik bayrakla açılır ve bazı restoranlarda sınırlı kullanım kapsamındadır. Tüm müşterilerde varsayılan açık, ön provizyon için de aynı şekilde kullanılabilir veya Pay'in her bağımsız ödeme linkinde hazırmış gibi anlatılmamalıdır.
Rezervem Pay genel ödeme ve tahsilat ürün ailesidir; kullanılabilir Pay ekranlarıyla grup rezervasyonunun kendi ön ödeme kurallarını birbirine karıştırmayın. Teknik uygunluk ve dağıtım durumu işletme özelinde teyit edilmelidir.