Bu özellik ne işe yarar?
Gönderi geldiğinde önce hangi tarih, restoran ve rezervasyona ait olduğunu kontrol edin. Benzer isimli misafirlerin paketlerini yalnız isim üzerinden eşleştirmeyin. Restoranın ürünü fiziksel olarak teslim aldığını yetkili çalışan doğrulamalıdır.
Gerçek restoran senaryosu
Teslim alındı bilgisi ilgili rezervasyon kaydına işlendiğinde misafire uygun bildirim akışı devreye girebilir. Bildirim kurallarını işletmenin etkin yapılandırmasında doğrulayın. Henüz teslim edilmemiş gönderiyi alınmış saymayın.
Sorumluluk ve ürün sınırı
Paketi restorana teslim alma, kuryenin konumunu takip etme ve misafirin masasına pasta/çiçek sunma birbirinden farklı süreçlerdir. Bu rehber yalnız teslim almanın rezervasyona bağlanmasını anlatır.
Operasyonel kontrol listesi
İşletmenizdeki gerçek ekran, bildirim ve personel akışını kullanarak aşağıdaki kontrolü yapın.
- Doğru restoran ve rezervasyon seçilmiş mi?
- Misafire gönderilen bilgi doğru kişi ve zamana mı ait?
- Gerekli form/teslim alma durumu gerçekten tamamlandı mı?
- Kaydı gören ve güncelleyen personelin yetkisi uygun mu?
- Eksik/yanlış bilgi için düzeltme süreci belli mi?
- Misafir bildirimi mevcut durumu doğru ifade ediyor mu?
Sık yapılan hatalar
Bu özellikte operasyonu tamamlamak için doğru kişi/rezervasyon eşleşmesi, bildirim kaynağı ve görevli erişiminin net tanımlanması gerekir. İletişim ve kişisel veri işleme kuralları işletmenin veri sorumluluğu kapsamında değerlendirilmelidir. Ürünle ilgili her yetenek etkin konfigürasyonda doğrulanmalıdır.
Rezervem Manager ile devam edin
Rezervem Manager ana rezervasyon ve operasyon ürünüdür. İlgili anlatım için uygulama kaynağını inceleyin.