Üyelik masada başlar, ilişkiyle derinleşir
Restorana gelen bir misafirin QR kodu okuması, yalnızca iletişim bağlantısına ulaşmasıdır; üyeliğin kabulü, gerekli bilgiler ve sözleşmeler tamamlanmadan gerçekleşmiş sayılmamalıdır. Önce işletmenin kimleri, hangi koşullarla üyeliğe alacağını belirleyin.
Socielty, markaya özel üyelik, seviye ve ayrıcalık altyapısı oluşturmak için geliştirilmekte olan üründür. Web/QR katılımı, Wallet ve marka uygulaması hedeflenen kapsamdır. Henüz tüm işletmelerde çalışır bir üyelik akışı olarak anlatılmaz.
Open membership geniş katılım sağlar
Open modelinde uygun herkesin katılım başlatabilmesi amaçlanır. Başvuru sırasında üyelik şartlarını ve kişisel veri işleme bilgilendirmesini ayrı sunun; ticari ileti iznini otomatik üyelik koşulu saymayın.
Restoran, şehir oteli ve spa gibi geniş topluluk hedefleyen işletmeler için Open planı uygun olabilir. Socielty'nin bu modelde planladığı doğrulama, seviye ve fayda kuralları sürüm/kurulum kontrolüne tabidir; örnek üye seviyeleri hazır ürün konfigürasyonu anlamına gelmez.
Private membership kabulü davete bağlar
Özel bir kulüp oluşturmak için önce daveti kimlerin göndereceğini, başvurunun kim tarafından onaylanacağını ve davetin ne zaman geçersiz olacağını tanımlayın. Kulübe kabul ile masaya/etkinliğe rezervasyon yapılması ayrı aşamalardır.
Socielty'de davet kodu, bağlantı ve onay akışları Private modelin hedeflenen bileşenleridir. Genel rezervasyon herkese açık kalabilir; üyelik ayrıcalığı gerçek kapasite ve işletme koşullarıyla sınırlandırılmalıdır. Bu akışların tümü hâlihazırda kullanılabilir olarak vaat edilmez.
Hibrit üyelik, temas noktalarını birleştirir
Uygulama indirmeden katılım hedefi, web/QR ve davet bağlantılarının tek bir üyelik kimliğine ulaşmasıdır. Ancak bir cüzdan kartının gösterilmesi, kimliği ve hakları tek başına doğrulamaz.
Socielty'nin hibrit yapısında Wallet kartları ve markalı mobil uygulama planlanıyor. Apple/Google teknik ve mağaza gereksinimleri ile gerçek kimlik doğrulama ve erişim yetkisi, ürünün yayın öncesi testleri arasındadır.
Üyelik modelini rezervasyon ve operasyonla bağlayın
Bir üye restoran rezervasyonu yapmak istediğinde müsaitlik ve kişi sayısı kuralları yine rezervasyon sisteminde kontrol edilmelidir. Otelde spa, restoran, beach ve konaklama birbirinden farklı kapasite, fiyat ve hak kurallarına sahiptir.
Rezervem Manager mevcut rezervasyonları; Gift hediye haklarını, Connect izinli mesajları, Experience deneyim ürünlerini yönetir. Socielty'nin bu sistemlerle üyelik düzeyinde bağ kurması planlanıyor. Harcamaya bağlı puan/seviye için Oracle Simphony Cloud'un varlığı tek başına yeterli değildir; ayrı doğrulanmış veri eşlemesi ve üye ödül motoru gerekir. Ürün kapsamı ve görüşme talebi üzerinden işletmenize uygun yolu belirleyin.
Socielty geliştirme aşamasındadır. Bu rehberdeki uygulama örnekleri yayınlanmış ürün kabiliyeti veya tamamlanmış entegrasyon vaadi değildir.
