Ödeme bağlantısı ile ürün siparişi aynı şey midir?
Bir ödeme bağlantısı yalnız tutarı tahsil etmek için kullanılabilir. Ancak bir misafir spa bakımı, tadım menüsü veya özel pasta satın alıyorsa neyin satıldığının da kaydedilmesi gerekir. Ürünlü siparişte ürün adı, varyant, adet, fiyat ve varsa kullanım koşulları birbiriyle bağlantılı tutulur.
Ödeme talebine ekleyeceğiniz ürünün ilgili şubeye atanmış, aktif, uygun fiyatlı ve Ödeme linki kanalında satılabilir olması gerekir. Rezervasyonsuz kodla teslim senaryosunda kod geçerlilik süresi ve peşin ödeme koşulu da önemlidir. Katalogdaki her ürün her bağlantıya eklenemez.
Uygun seçenekleri ve adetleri belirleyin; gerekiyorsa bağlı ürünleri doğru ana seçenekle ilişkilendirin. Misafirin göreceği ürün başlığını, tutarı, varsa mekânda kalanı ve teslim koşullarını inceleyin. Farklı ürünleri tek belirsiz tutara dönüştürmek, daha sonra iade ve kullanım kontrolünü zorlaştırır.
Ürünlü ödeme bağlantısını göndermeden önce neleri kontrol etmelisiniz?
Misafirden ödeme istemeden önce teklifin adını, kapsamını, fiyatını ve teslim biçimini netleştirin. Bağlantıyı gönderdikten sonra sırf mesaj iletildi diye siparişi ödenmiş kabul etmeyin. Mutfağa hazırlık emrini ne zaman vereceğinizi ödeme ve hazırlık süresine göre kararlaştırın.
Ödeme bağlantısının gönderilmesi ile bankada tahsilatın kesinleşmesi aynı değildir. Siparişler ekranında durumun ödenmiş olduğunu doğrulayın. Rezervasyonsuz uygun ürünler ödeme sonrası kullanım kodu üretebilir; rezervasyona bağlı ürünlerde kod üretimi koşulları farklıdır.
Sipariş numarasını, ödeme talebini ve olası iade hareketlerini birlikte değerlendirin. Kod kullanılmışsa aynı kodun bir daha kullandırılmaması gerekir. Gerekli izin olmadan satın alma bilgisini pazarlama listesine dönüştürmeyin; operasyon bildirimi ve pazarlama iletişimi farklı amaçlara hizmet eder.
Ürünlü bağlantı gönderilip ödeme tamamlanmazsa personel bunu tahsilat olarak değerlendirmemelidir. Kodlu teslim akışında ürünün geçerlilik süresi ve uygun ödeme koşulu kontrol edilmelidir. Rezervasyon ilişkisi varsa ürün teslim türünün ayrıca değişebileceğini unutmayın.
- Ürün ve ödeme talebinin doğru şubeye aitliğini test edin.
- Ödeme bekleme ve başarılı sonuç durumlarını ayırın.
- Kod üretiminin satış türüne bağlı olduğunu doğrulayın.
Experience siparişi ve Pay ödeme bağlantısı nerede birleşir?
Rezervem Pay ayrı mobil ve web uygulamalarında serbest tutarlı veya uygun Experience ürünlü talep oluşturabilir. Rezervem Experience kataloğundaki seçilebilir ürün, varyant ve adet siparişle birlikte kaydedilir; misafire link ya da QR gösterilerek ödeme sayfasına gidilir. Talebin gönderilmesi başarılı tahsilat değildir.
Rezervem Pay bir rezervasyona bağlı olmadan da ödeme bağlantısı oluşturabilir. Experience ise seçilmiş bir ürünün adı, varyantı, adet ve fiyatını siparişe taşır. Sadece serbest bir tutar isteyen ödeme bağlantısı, Experience ürün siparişi olarak değerlendirilmez.
Restorana telefonla ulaşan misafir dört kişilik pasta isterse personel doğru restoranı ve ürün seçeneğini seçip ürünlü ödeme talebi hazırlayabilir. Aynı misafirin yalnız belirli bir tutar ödemesi gerekiyorsa Pay'in serbest tutarlı ödeme bağlantısı farklı bir işlemdir. Her iki akışın işleyişi ve raporu aynı değildir.
