Siparişin adresi QR ile başlar
Plajda şezlong 14 iki limonata beklerken, 814 numaralı odadan kahvaltı, cabana 5'ten de salata gelir. Rezervem QR Order, siparişi ürün adıyla birlikte geldiği noktayla eşleştirir ve doğru mutfağa, bara ya da servis ekibine yönlendirir.
Rezervem QR Order'ta Sipariş noktaları misafirin bulunduğu yeri, Servis istasyonları ise siparişi hazırlayan ve ulaştıran operasyon ekibini tanımlar. Ekip, ekrandaki siparişin nereye gideceğini ayrıca sormaz; sipariş noktası ile istasyon arasındaki bağlantı bunu gösterir.
Her alan kendi Sipariş noktasıdır
Rezervem QR Order'un Sipariş noktaları bölümünde şezlong, cabana, oda, masa ve loca için ayrı QR kodları oluşturulur. Plajdaki şezlongun, havuz kenarındaki cabananın, otel odasının, restoran masasının ve lounge locasının kodu birbirinden ayrıdır.
Misafir QR kodunu telefonunun tarayıcısından okutur, uygulama indirmeden menüyü açar, ürünleri kendi dilinde görür, notunu ekler ve siparişini onaylar. Oda servisinde oda numarası kullanılır. Konaklayan misafirin siparişi Rezervem Stay ile konaklamasıyla eşleşebilir; plaj, havuz ve restoran siparişleri de ilgili noktadan takip edilir.
Servis istasyonu menüyü ve ekibi belirler
Ana plaj, havuz servisi ve oda servisi aynı menüyle çalışmak zorunda değildir. Rezervem QR Order'un Servis istasyonları bölümünde her alan için menüyü, ekibi ve yazıcıyı belirlersiniz.
Ana plaj istasyonuna plajda sunulan ürünleri, oda servisi istasyonuna odalara gidecek menüyü tanımlarsınız. Böylece misafirin gördüğü menü ile siparişi hazırlayan ekip aynı operasyon sınırında buluşur. Rezervem QR Order, yüzlerce şezlong, cabana ve odayı doğru istasyona bağlar; sipariş başka bir alana düşmez.
Mutfak ve bar kalemleri ayrışır
Bir siparişte mutfak ve bar ürünleri birlikte bulunabilir. Rezervem QR Order sipariş onaylandığında kalemleri ilgili istasyona ayırır: hamburger mutfak yazıcısından, bira bardan, latte kahve istasyonundan çıkar.
Rezervem QR Order'un Mutfak ve bar akışında ekipler siparişleri yazıcıdan ya da kendi ekranlarından takip edebilir. Elle aktarım gerekmez. Servis istasyonu siparişin kaynağını korur; ekip, ürünün hangi şezlonga, odaya, masaya veya locaya gideceğini görür.
Rezervasyonu atanmış şezlonga bağlamak
İşletme beach rezervasyonu için misafiri belirli bir şezlonga veya cabanaya yerleştirdiğinde bu servis noktasını rezervasyonla eşleştirebilir. Böylece rezervasyonda görünen menü bağlantısı doğrudan atanan noktanın sipariş ekranını açar. Misafir aynı bilgileri bir kez daha girmek zorunda kalmaz.
Bu bağlantıyı gerçek bir test rezervasyonuyla kontrol edin: doğru cabana görünmeli, iptal veya yer değişikliğinde eski bağlantının davranışı da test edilmelidir. Bu senaryo Rezervem Manager ile Rezervem QR Order arasında kurulan akışın parçasıdır. Rezervasyonsuz gelen misafirler için fiziksel QR kodu ayrıca çalışır.
QR noktaları nasıl kurulur?
Kurulumda önce servis alanlarını ayırırsınız: ana plaj, havuz, oda servisi, restoran ve loca. Ardından Rezervem QR Order'un Servis istasyonları bölümünde her alan için istasyonu açar, menüyü, ekibi ve kullanılacak yazıcıyı belirlersiniz.
Sonra Sipariş noktaları bölümüne geçersiniz. Ana plajdaki şezlonglara, cabana numaralarına, oda numaralarına, restoran masalarına ve localara ayrı QR kodları atarsınız. Cabana 5 QR'ı ana plaj istasyonuna, 814 numaralı oda QR'ı oda servisine, restoran masaları restoran istasyonuna bağlanır. Rezervem QR Order misafir kodu okuttuğunda ekibe hem ürünü hem servis adresini gösterir.
Ekip ekranı siparişin durumunu gösterir
Rezervem QR Order'un Ekip ekranında yeni sipariş kabul edilir; durum hazırlanıyor, yolda ve tamamlandı olarak güncellenir. Yoğun saatte önce hazırlanması gereken sipariş üstte görünür. Loca ve cabanaların doluluğu da aynı görünümde izlenir.
Telefon ya da tablet Rezervem QR Order kurulumu için yeterlidir; yazıcı kullanımı isteğe bağlıdır. Mutfak ve bar için yazıcı tercih edilirse cihazlar aynı yerel ağda Wi-Fi veya kabloyla çalışır. Yazıcı kullanmayan istasyonlarda ekip sipariş akışını ekran üzerinden sürdürür.
Raporlama alan yoğunluğunu görünür kılar
Rezervem QR Order, sipariş noktası ile servis istasyonu arasındaki akışı Raporlama bölümüne taşır. Yönetim plaj, oda servisi ve restoran arasındaki yoğunluğu karşılaştırır; günlük ve aylık satışları, en çok satan ürünleri ve kategorileri izler.
Resortunuzdaki alanları ve ekipleri Rezervem QR Order'ta nasıl eşleştireceğinizi sipariş ve servis akışı üzerinden inceleyin. Kendi operasyonunuza uygun kurulumu konuşmak için görüşme talebi bırakın.
