QR kaydından sonra sırada ne var?
Misafir masada QR kaydı oluşturdu. Ekranda adı görünüyor. Bu, hemen bir WhatsApp kampanyası gönderebileceğiniz anlamına gelmez. Bir misafir profili ile doğrulanmış iletişim izni iki ayrı kayıttır.
İşletmenin süreci, kayıt → izin ve doğrulama → gerekiyorsa İYS → Connect kitle ve gönderim uygunluğu şeklinde değerlendirmesi gerekir.
1. Join misafiri kaydeder ve eşleştirir
Join, telefon tarayıcısındaki formdan temel bilgileri alır. Aynı hesapta telefonla eşleşen bir misafir varsa uygun boş alanlarını tamamlar; mevcut dolu alanları otomatik ezmez. Yeni bir kayıtta QR kayıt kaynağı tutulabilir.
Bu işlem rezervasyon, sipariş veya otomatik kampanya oluşturmaz.
2. Misafirin tercihleri ve doğrulaması ayrıdır
KVKK aydınlatması, uygun veri işleme şartı, gerekiyorsa açık rıza, ETK ve WhatsApp kanal tercihi birbirine karıştırılmamalıdır. Gerekli telefon doğrulaması OTP ile yapılabilir; daha önce geçerli doğrulanmış izinlerin bulunması bazı tekrarları önleyebilir.
QR kaydı teknik olarak başarılı olurken izin kaydı farklı nedenle başarısız olabilir. Böyle bir kaydı izinli sayıp kampanyaya almak doğru değildir.
Bağımsız Connect formu WhatsApp izni olmadan gönderilmez. Bağlı restoran formu ise pazarlama onayı verilmeden kayıt oluşturabilir. Bu fark “misafirin tercihi” ifadesini bütün kurulumlarda aynı özgürlükte gösterme riskini doğurur.
3. İYS kaydını gerçek sonuçtan doğrulayın
İYS ile aktarım için işletme/marka kapsamı ve teknik bağlantı doğru kurulmalıdır. Formda görünen bir onay kutusu, dış sistem kaydının başarıyla işlendiğini tek başına kanıtlamaz.
Örnek kontrolde formun seçilen iznini, telefon doğrulamasını, ilgili kayıtları ve gerekiyorsa İYS sonucunu ayrı karşılaştırın.
Bu adım Rezervem'e bağlı restoran akışına aittir. Bağımsız Connect QR formu, iletişim iznini Connect içinde kaydeder; otomatik İYS aktarımı yapmaz. İYS denetimini iki kurulum için aynı ekran veya işlem gibi anlatmayın.
4. Connect kitle ve gönderim uygunluğunu ayırır
Rezervem Connect, Manager olmadan da kullanılabilen WhatsApp kampanya ürünüdür. Join'den gelen misafir bir listeye dahil olabilir; ancak listenin toplam kişi sayısı ile gönderime uygun kişi sayısı aynı olmayabilir.
İleti izni, ret durumu, WhatsApp tercihi ve platform koşulları gönderim öncesi yeniden kontrol edilir. Otomatik akıllı segmentler yalnız uygun bağlı hesaplarda ve özellik açıksa kullanılabilir.
5. RET sonrası ne yaparsınız?
Misafir daha sonra iletişim tercihini değiştirebilir. İlk kayıt günündeki onay ekranına dayanarak sürekli mesaj göndermek yerine güncel duruma bakın. Kampanyadan sonra teslim, okunma ve gerçek rezervasyon etkisini ayrı ölçün.
Join kayıt adımını, İYS rehberi hukuki çerçeveyi, Connect kampanyayı açıklar.
