Kendi sanal POS'unu kullanmak ne anlama gelir?
Restoranın kendi bankası veya ödeme hizmeti sağlayıcısıyla kurduğu sanal POS ilişkisi, çevrim içi kart işlemlerinin o üye işyeri üzerinden yönlenmesini sağlayabilir. Ödeme geçidi, ödeme sayfasını ve yönlendirme/sonuç takibini üstlenen teknik katmandır. Bu ayrım, tahsilatın hangi işletme adına yapıldığını ve hangi banka sözleşmesinin geçerli olduğunu anlamak için önemlidir.
Ödeme bağlantısıyla serbest tutar istemek, rezervasyon ön ödemesi almak ve kartta provizyon oluşturmak farklı senaryolardır. POS'un bu işlem tiplerini destekleyip desteklemediği ve hangi para birimlerinde çalıştığı doğrulanmalıdır. Kendi POS'u olan restoranın her işlemde otomatik olarak sıfır komisyon ödeyeceğini varsaymayın.
Bağlantıyı kullanıma almadan önce hangi testler yapılmalı?
Önce işletme ve şube sahipliğini, banka/sağlayıcı sözleşmesini ve kullanılacak sanal POS kaydını teyit edin. Üye işyeri bilgisi yanlışsa işlem doğru sayfada görünse bile paranın yönlendiği hesap hatalı olabilir. İkinci adımda test tahsilatı, başarısız kartı, 3D Secure tamamlanmamasını, aynı tutarın mükerrer gönderimini ve iade akışını kontrol edin.
Ödeme linki oluşturulurken seçilen POS işlem kaydına bağlanabilir. Restoran daha sonra varsayılan POS'unu değiştirdiğinde eski açık linkler kendiliğinden yeni POS'a geçmeyebilir. Bu nedenle geçişten önce bekleyen bağlantılar, devam eden ödeme denemeleri ve para birimi farklılıkları gözden geçirilmelidir.
Birden fazla şube varsa her şubenin POS atamasını ayrı test edin; bir şubede başarılı işlem yapılmış olması diğer şubedeki bağlantıyı kanıtlamaz. Gün sonu raporunda işlem kimliği, banka sonucu, sipariş/rezervasyon ilişkisi ve iade bilgisi aynı olayı tarif etmelidir.
- POS sahibi ile restoranın bağlı hesabı eşleşiyor mu?
- Ön ödeme, provizyon ve iade ayrı test edildi mi?
- Mevcut açık ödeme linklerinin durumu incelendi mi?
- Banka ve panel tutarları aynı para biriminde uzlaştırılıyor mu?
Manager ve Pay birlikte nasıl konumlanır?
Rezervem Pay, uygun yapılandırmada restoranın kendi sanal POS'unu veya desteklenen platform POS'unu kullanarak ödeme taleplerini yönetir. Pay'in bağımsız ödeme talepleri rezervasyon olmadan da çalışabilir. Rezervem Manager ise rezervasyonun gün, masa, kişi ve geliş/no-show kayıtlarını yönetir.
Rezervasyon için istenen ön ödeme veya provizyon ile Pay'den oluşturulan bağımsız tutarlı linki aynı işlem kabul etmeyin. Bağlantı sonradan rezervasyonla ilişkilendirilebilse bile ödeme yapıldığı, rezervasyonun otomatik onaylandığı anlamına gelmeyebilir; gerçek sistem durumu kontrol edilmelidir.
Kendi POS kullanımı bir ödeme kuruluşu lisansı veya bankanın rolünü Rezervem'in devralması değildir. Sunulan teknik bağlantı ve kullanılabilir sağlayıcı seçenekleri işletme bazında netleştirilmelidir.