Eski misafir listesine WhatsApp kampanyası gönderilebilir mi?
Eski listenin varlığı tek başına gönderim hakkı vermez. Önce her kaydın nerede ve hangi amaçla toplandığı, ilgili ticari elektronik ileti onayının bulunup bulunmadığı, güncel ret durumu ve Meta’nın WhatsApp katılım şartı değerlendirilmelidir.
Üç kaynağın tek Excel dosyasında birleşmesi
Örneğin restoran müdürünün eline rezervasyon telefonları, geçen yılki özel etkinlik katılımcıları ve masadaki QR kaydıyla iletişim izni vermiş kişilerden oluşan tek dosya gelsin. Bu üç grubun aynı kampanya listesinde bulunması, hepsinin aynı gönderim iznine sahip olduğunu göstermez. Önce listeleri kaynak ve kayıt tarihiyle ayırmak, sonradan denetlenemeyen toplu gönderimden daha güvenilir bir başlangıçtır.
Kaynak ve amaç doğrulaması
Rezervasyon için alınan numara, etkinliğe katılmak için bırakılan telefon ve açıkça pazarlama davetine katılan misafir farklı amaçlara işaret edebilir. Kayıt kaynağını, varsa onay kanıtını, onayın marka ve iletişim türü kapsamını ayrı tutun.
İYS, ret ve WhatsApp tercihini karşılaştırın
İYS’de güncel ret bulunan kişiye sırf Excel üzerinde eski bir onay işareti var diye mesaj göndermeyin. Meta üzerinden pazarlama iletişimini durdurmuş kişiler de ayrıca çıkarılmalıdır. Ticari ileti için gerekli onayı olmayan kişiye kampanya gönderip izin istemek de doğru değildir.
Temizlik: Kimlik ve numara kalitesi
Telefonları ülke koduyla normalize edin; mükerrer kayıt, yanlış ülke kodu, değişmiş numara ve silinmesi/anonimleştirilmesi gereken kayıtları ayırın. Listede olmayan veriye ilişkin çıkarımlar yapmayın.
Connect bu listelerle nasıl çalışır?
Rezervem Connect bağımsız misafir listeleri, hedef kitle ve izin uygunluğuyla kampanya hazırlayabilir. Join uygun şekilde yeni izin toplama kanalını destekler; eski kayıtlara geriye dönük izin üretmez. Örnekte üç kaynaktan yalnız uygun koşulları sağlayan kişiler kampanya adımına geçer. Kaydı eksik olanlar için ayrı, hukuka uygun bir kayıt edinme yöntemi tasarlanır.
Başlangıç kontrolü
İYS onay/ret rehberini ve ilk kampanya adımlarını izleyin. Resmî İYS bilgisi: https://ticaret.gov.tr/ic-ticaret/ticari-elektronik-iletiler/ileti-yonetim-sistemi-iys .